根據推估，台灣目前約有35萬名失智症患者，隨著高齡化社會加劇，金融服務面臨更高挑戰，尤其對於認知功能減退者而言，安全與尊嚴同樣重要。
與衛政單位合作 富邦證券投入失智友善組織
富邦證券獨立董事 陳憲煒：「台灣在今年已經進入到超高齡的社會，財務的管理上面就容易受到一些風險，失智者他是有很多不同的面向，特別跟衛生機構還有警政單位，來開辦很多培訓的課程，怎麼樣跟這失智者去溝通，或者是應對的方式，讓我們失智者，能夠得到很安全的，而且很有尊嚴的一個金融的服務。」
富邦產險內部強化教育 打造失智友善產險服務
富邦產險資深協理 陳姵君：我們在年初的時候有邀請了，馬偕醫院失智者防治中心的林醫師，來替我們全台的營業櫃檯的主管來做一些課程的講授，那我們希望藉由這樣子的課程的一個訓練，那我們的同仁們都知道說，未來假設他遇到的時候，我們要該怎麼再去做這樣子的一個的服務，那我們接下來也會跟這個，各地的主管機關，申請成為失智的友善服務組織。」
此外，富邦產險也連續五年與老人福利推動聯盟合作，推出教育繪本，從兒童角度出發，建立對失智症的認識。
從內部教育到親子共學，富邦證券與產險期望透過制度與行動，打造更具韌性的高齡友善社會，讓金融服務不只安全，也能真正照顧每一位使用者的尊嚴。
