中國大陸的星巴克近來負面新聞連連，包含遭爆曾使用過期食材，還趕走在門口用餐的大陸公安等，引起大陸國內一陣譁然，不過現在大陸星巴克又再傳出「食安意外」，一名女子在喝拿鐵時，竟喝到咖啡機的零件，讓網友直喊不可思議，星巴克對此回覆，表示是「聾啞夥伴做的」，這樣的回覆讓網友大感傻眼，直喊「啞巴吃黃蓮，有苦說不出」。
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綜合陸媒報導，一名女網友在本月9日時，表示自己在北京的星巴克點了2杯的拿鐵，其中一杯喝到最後時，才驚覺杯底有奇怪的聲音，打開杯蓋看之後，竟發現裡頭有一塊疑似是咖啡機零件的黑色物體，該名女網友隨即再社群中抱怨此事，相關訊息也被網友瘋傳，女網友還問星巴克「要不要送給你們？」
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儘管星巴克已退款給這位當事人，還給予5張飲料券當作補償，該名女網友也接受這樣的補償，然而，大陸網友對於星巴克提出的解釋感到相當不滿，紛紛留言表示「啞巴吃黃蓮，有苦說不出」、「這鍋能不給弱勢群體背嗎？」、「下次有人中毒該往盲人員工身上賴了」、「這個鍋推給聾啞人有點過分了，認錯這麼難嗎」、「故意說聾啞有意思嗎？不聾啞的就幹不出這事來？」、「越來越離譜了，有刀片現在現有零件」。
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