東方航空墜機後，超過48小時都沒有乘客消息，不管是生還者或是遺體都沒尋獲，有心理醫師進駐現場，輔導家屬的情緒，有大陸網友推測是不是墜機時，人直接「氣化」所以才找不到。
大陸記者：「生命至上，人民至上，哪怕有萬分之一的希望，也絕不放棄。」
搜救人員拿生命探測儀，哪怕是萬分之一的機率，都要想辦法把人找出來，機上132人超過48小時都沒下落。
據了解救難人員除了找人還要找第二個黑盒子，如果還有金屬碎片要馬上搜集裝袋。
大陸記者：「現場的這種，搜索的條件非常惡劣的，重要的物證有可能會造成影響，或者是出現泥水混合物的掩埋，所以他們要跟時間賽跑跟天氣賽跑。」
救難隊不放棄希望但體力有限，現場持續搜救找到了一個黑色蝴蝶結，影片一出就有人發現可能是朋友掉的。
網友：「這個蝴蝶結我見她戴過，我跟小琴是認識了五年了，她性格也好特別溫柔，有時間就叫我過去，去做飯給我們吃。」
有網友指認黑色蝴蝶結，同時秀出社群軟體對話，說疑似雲南女孩的個人物品，一旁還飛機殘骸人卻完全沒消息。
網友：「那天她男朋友去機場，去接她的時候就發生這個事情了。」
網友：「1945年美國在日本廣島投下的原子彈，當時爆炸核心區七萬人瞬間氣化，就像人間蒸發了。」
網友推論可能是墜機過程中，有起火燃燒增加搜救困難度，但錢包證件甚至蝴蝶結都還完整，人卻找不到。
另外墜機後第一批心理專家50多人趕赴現場，還有70多位心理醫師待命，隨時輔導家屬，事發後兩天都沒有生還者消息，對親友們是一大打擊。
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