香港機場是亞洲排名第四忙碌機場，但是今(23)天一早卻發生電腦系統故障，導致航班資訊螢幕無法正常顯示，機場網站、手機APP都無法使用，因此啟動大型應變措施，航班資訊全部改成手寫海報，旅客抱怨相當混亂。
香港機場離境大廳，23日一早七點開始，電子螢幕無法更新資訊，下方貼出告示，因為電腦系統故障，呼籲旅客盡快進到管制區。
北京旅客：「我們現在還不知道哪個閘口過去，肯定不理想，因為不知道去哪等？因為機場很大，怕走錯地方又耽誤時間。」
香港旅客：「時間太趕就會受到影響。」
航班起降資訊螢幕故障，導致香港機場瞬間變回原始狀態，貼出手寫的航班時刻表，但是，不少旅客批評指引都不清楚，現場混亂。
離境旅客：「根本廣播一直也不太聽到，是見到指示牌就走過去，才看到指示叫旅客去問，現場也不時見到乘客四處問，有些鼓譟，我也是看新聞才見到(故障)，(感覺)比較差一點。」
不只機場螢幕，網站、手機應用程式，都無法使用。而且，港媒質疑，早上7點出現問題，卻拖了近2小時才公布，造成旅客不便。
香港機場運行執行總監姚兆聰：「我們看不到有人為失誤，由今早7點至11點，已有超過160班航班升降，與計劃航班一致，9點前陸續通知媒體，都確定事故並非短期內恢復，我們才開始大型應變措施。」
香港機場去年吞吐量3950萬人次，是亞洲第四繁忙的機場，這次電腦系統故障，搶修直到將近下午4點半，才初步修復顯示螢幕系統，尚未完全恢復正常。
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更新時間：2024/06/23 19:08