面對人工智慧巨浪來襲，衍生的風險也引發關切，歐盟率先敲定人工智慧法案。不只是隱私還有安全風險，也有美國議員提出因應AI對各行各業造成的衝擊，應該課徵機器人稅等做法。但也有專家擔心，如果AI法令規定太嚴苛，恐怕會成為AI技術發展的絆腳石。
Open AI執行長 奧特曼：「就像所有的技術革命一樣，我預計這將會對就業產生重大影響，如果AI技術出了問題，後果可能很嚴重。」
Open AI執行長坦言人工智慧的衝擊，可能比想像中還要嚴重。根據預估六成的工作都難以避免這波震盪。
史丹佛人本AI研究中心資深研究員 布林約爾松：「未來總有一天，機器人將能取代人類目前大部分工作。雖然我們還未達到那個階段，但如果最終我們利用這一點，使民眾生活處境惡化那是非常可恥的。」
根據研究使用AI每小時工作效率可以提升14%，尤其在像是客服產業當中，更是能大幅提升資歷比較淺的員工的工作狀況。
史丹佛人本AI研究中心資深研究員 布林約爾松：「新入職的員工以及技能較低的勞工，使用ＡＩ能獲得最大幅度的幫助，增加了約35%，而最技術熟練的工人基本上沒有幫助。所以這種情況可以說是一種均衡化，部分原因是它正獲取，優秀員工創造最佳答案所需的隱性知識，並將其傳遞給其他員工。」
瑞典一間提供金融服務的科技公司，就感受到使用AI的成效，以往公司為客戶處理一個疑難雜症，大約需要十分鐘的時間，如果加上AI就能縮減成不到兩分鐘。預計利用AI，能讓今年的獲利增加四千萬美元。
瑞典金融科技公司執行長 西米亞特科夫斯基：「當我們推出這款AI聊天機器人時，我們感到非常驚訝的是，它基本上能夠處理掉三分之二的即時對話，而且客戶滿意度與人類客服人員相同，或甚至有提高。」
高盛的預估，全球可能有高達三億個職位都會受到AI衝擊。機器人可能取代大量職業，不少專家也提議徵收所謂機器人稅，來協助因此失業的勞工。根據麻省理工學院評估，稅率可能在1%到3.7%左右。去年紐約幾位州議員也提議，要針對利用AI來取代勞工的企業徵收稅金。也有專家認為稅金要夠重，才能解決不平等的問題，但同時將會影響到AI未來發展。
史丹佛人本AI研究中心資深研究員 布林約爾松：「稅收的基本原則之一就是，對什麼徵稅這部分的成長會越來越少，而機器人正是推動技術進步的一環，因此我不確定我們是否真的想要抑制AI的發展。」
也有不少企業家樂觀以對。調查美國1400家大型企業，超過六成表示因應AI，願意聘雇更多的員工而不是裁員。
瑞典金融科技公司執行長 西米亞特科夫斯基：「每位員工的收入將明顯高於以往，我認為這將使這些公司的員工受益，因為他們也將支付每位員工支付更多薪資。」
不過專家也強調，雖然AI發展速度驚人，但要取代實際人力還需要一段時間，因此目前人力被機器取代的情況還不明顯，各國顯然還是需要未雨綢繆。歐盟率先推出人工智慧法案，但按照科技進步的速度，很明顯是AI在前面飛，法規在後面追。
民主黨參議員 韋爾奇：「我得出的結論是，國會立法無法跟上技術發展的速度。」
CNBC記者 薇金絲：「目前他們的目標，是制定未來數年需要完成的工作計畫。」
雖然美國國會兩黨拉扯不斷，但在AI法規的進程上則是努力找出共識
CNBC記者：「組建這個跨黨派的任務小組的想法是，可以由不同背景的民主黨和共和黨成員共同參與，形成一個協調的決策機構，這樣可以在各委員會開展工作時，有人負責監督全局並提供必要的協調，確保法案能順利通過委員會審議最終提交到議會。」
拜登政府同時採用協商方式，希望15家發展AI的矽谷巨頭能夠自我規範。相對於歐盟嚴格的管制，美國明顯放鬆限制確實有助於加速AI的發展。但同時也得承受AI浪潮來襲，各種未知的巨大衝擊。
◤日本旅遊必買清單◢
更新時間：2024/05/21 15:14