科技媒體報導，台積電的台美員工文化衝突。（圖／達志影像美聯社）
台積電（TSMC）生產全球90%先進晶片，近年也積極往海外設廠，另一方面，工程師的高薪令人羨煞，但外媒報導，在台積電美國廠工作的美籍前員工表示，「台積電是地表最糟的工作場所」，公司文化及種種未解的問題令他們感到失望。
科技媒體《Rest of World》報導，由於保密協定，化名的美籍工程師布魯斯表示，2020年底他收到台積電招聘人員在LinkedIn（領英）上的招聘訊息，在閱讀相關報導後，他原以為找到一份夢寐以求的高薪工作。布魯斯在台灣受訓一年，並回到亞利桑那州工作，經過兩年，布魯斯開始意識到，現實並不如他所夢想的。
布魯斯並不是唯一對於台積電感到失望的，《Rest of World》採訪了20多位美、台籍的前任或現任員工。大多的美國工程師抱怨，公司文化以及等級制度僵化；台灣的資深工程師則形容，這些美國同事缺乏服從和奉獻精神，並認為這是公司領先世界的基礎。
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據美籍員工敘述，來台灣訓練期間通常為一兩年，大多外籍員工都欽嘆台灣方便的交通，布魯斯也常在週末跑夜店，或是透過旅遊來放鬆。回憶到在台訓練時，台積電嚴厲的工作文化衝擊和語言隔閡，對他來說就是一場噩夢，台廠的人員英文不通，大多時候都靠Google翻譯度過。然而在受訓後美籍員工回到美國，他們在公司也並沒有得到更多發言權。
最讓布魯斯不爽的，莫過於台灣同事的「諂媚」，他們總是無緣無故在辦公室待到很晚，布魯斯說：「他們就只是做個樣子，這真的很惹毛我」。布魯斯還抱怨，在台灣遇到語言問題回到美國也沒得到解決，他在亞利桑那的上司英文一樣很爛，從來都是透過台灣同事溝通。
有美籍員工抱怨，上司大多把重要工作交給台灣員工；另有前員工戲稱，在台積電學到最大的技能就是製作PPT簡報。一名在亞利桑那州的台籍工程師則形容，他的美國同事傲慢、散漫，總是喜歡挑戰命令，「很難叫他們做事」。
幾位美籍前員工表示，他們在辭職後感到如釋重負；在群組聊天的工程師們歡慶他們的離開，並說：「台積電是地表最糟的工作場所（TSMC was the worst possible place to work on Earth）」。
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報導提到，台積電創辦人張忠謀曾表示，「如果一台機器凌晨一點故障， 在美國它將在第二天早上修好 ，但在台灣，它將在凌晨兩點修好。台灣維修技師就算半夜接到維修電話，通常都二話不說就到現場趕工，而身旁的太太也不會反對」。
對於台籍工程師來說，來到鳳凰城生活也算是一種，難能可貴圓美國夢的機遇，一位台灣工程師向《Rest of World》坦言，最好是能在美國生孩子，「當美國公民他們（的人生）會比其他人選擇更多」；縱然如此，美國大陸的生活對於海島的居民而言，也同樣是個巨大的文化衝擊，台籍工程師就提到妻子形容說：「好山，好水，好無聊」。
據報導，在美國的台灣管理層常被提醒，不要隨便去問員工請假原因，或是問女性求職者會不會生小孩這類問題；還有前員工透露，公司曾發一封內部郵件提醒員工注意，華語的「那個」聽起來很像「N字」（歧視語）。
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更新時間：2024/04/24 22:55