《華爾街日報》報導指出，愈來愈多消費者願意付出較長時間等待貨物，以換得折扣優惠。（示意圖／shutterstock達志影像）
在線上購物風行的時代，各大購物網站都會力求快速到貨以提高競爭力、吸引消費者。然而《華爾街日報》報導，美國亞馬遜（Amazon）不少買家開始選擇「慢速宅配」，他們不再要求訂單以最快速度送達，反而願意耐著性子等待，藉此換取更高的折扣。
報導指出，亞馬遜開始推出讓消費者能指定貨物到達日期的功能，不同天下單的商品可以集中在一起，在同一天一次送達。這種服務愈來愈流行，消費者若選擇讓貨物慢一點送達，每筆訂單最高可以獲得1.5美元（約新台幣）的折扣。
在新冠病毒大流行期間，電子商務產業蓬勃發展，各個平台都十分講究快速到貨，但如今有愈來愈多消費者願意花多一點時間等待。亞馬遜發言人曾指出，從2020年，有愈來愈多消費者選擇集中不同的貨物、慢一點送達，因為他們希望收到的包裹數量能少一點。
一位熱愛線上購物的買家貝爾金（Julia Belkin）表示，自己常在中國企業「拼多多」營運的跨境電子商務平台「Temu」上訂購超低價的折扣商品，就算包裹可能需要三周時間才會送達，「像是家具、家居裝飾之類的東西，如果它真的很划算，我會願意一直等下去。」她說。
專家金德爾（Satish Jindel）指出，透過對消費者的購物調查發現，有85%的線上購物商品不會在幾天內就被打開使用，而且許多人之所以使用快速送貨服務，並不是因為他們關心送貨速度有多快，而是因為他們想知道包裹確切會在何時送達，「零售商應該要意識到，客戶需要的不是速度，而是確定性。」
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更新時間：2023/04/18 17:20