全球瘋電商，電子商務的「跨境商機」，也襲捲新東協，以越南市場來說，除了全球電商巨頭亞馬遜、新加坡的蝦皮之外，越南跟台灣電商，也積極搶進，想要搶攻越南，高達150億美元的電商商機，掌握市場趨勢，也是重要關鍵。
記者黃琲茹：「2018年的越南GDP，經濟成長率，達到了7.08%，不但創下了近10年來的新高，同時這裡也是全球電商，增速最快的市場之一，預估到了2020年，越南電商的收入，將會達到150億美元，而在這裡，除了你我熟知的Amazon、蝦皮還有PChome之外，其實台灣的電商，還有越南的電商都是後起新秀，而為了提升市場競爭力，甚至推出了市區，2小時到貨服務。」
從平價美妝到台灣電腦，全國平均1.7天到貨，最快2小時送到家，有「越南亞馬遜」之稱的Tiki，2010年成立，平台商品超過4500種，1萬張的訂單當中，退貨率只有0.95%。
市場管理總監武泰林：「TIKI發現台灣的產品質量非常好，越南人和台灣人的消費文化相對相似，且台灣產品的價格比較合理。」
緊盯網路流量，上架商品，越南本土電商自建物流，優化用戶體驗，看好台灣消費力，2018年計畫籌設台灣館，喊出台灣商品，4天內送抵越南買家。
廣告導演：「3 2 1 Action。」
網紅行銷，在越南同樣火熱，台灣手遊VEVE，進軍越南，也靠電商行銷，打知名度。
Footer國際發展事業部經理徐煒傑：「哈囉，妳的名字是？」
新世代電商，跨界經營，除了賣商品，還幫廠商尋找網紅代言人。
Footer國際事業部經理徐煒傑：「這個東西要把它貼在上面這樣，然後貼完之後我們就可以送出去了。」
從直播下單，包裝出貨到市場行銷，在越南，電商都能幫你「一條龍」搞定，電商跨境平台VietnamBizBox，創辦人林奐呈，來自台灣，說到電商的「新南向」。
BizBoxVietnam執行長林奐呈：「越南市場除了有高端的歐美品牌，那也有中高端的日韓品牌，那也有中低端的越南本土品牌，台灣的業者要思考的，最重要的一點就是，我們的定位到底是什麼，我們在越南市場，到底要主攻什麼樣的族群，主要有三大類產品會比較好做，第一類當然就是美妝保養類，那第二類是生活用品類，那第三類呢，因為越南的新生兒非常多，所以母嬰用品在越南也是受到歡迎的。」
其實越南是亞洲地區，網路普及率最高的國家之一，目前越南的網路使用人口，超過5千萬人，占總人口的54%，已經高於全球46.64%的平均水準，越南電商的在線業務，從2015年的40億美元，2018年已經達到78億美元，增長率達30%，目前最受歡迎網購平台共有五大類，電商平台跟企業主，想在網購戰場，取得雙贏，這場國際戰其實不好打。
Footer國際事業部經理徐煒傑：「我們也在包裝以及形象設計上，增加了非常多，下了非常多的功夫，那也都是希望能夠讓消費者，覺得我們是一個國際品牌的感覺，現在有非常多歐美的國家品牌，以及韓國日本的一些產品，已經在越南這個市場做了很久了，台灣市場要進入這一塊，越南這個市場的話，電商市場的話，我覺得必須要思考到一個重點就是，我們的商品有沒有辦法，呈現出我們的利基點，那去符合我們消費者的需求。」
全球瘋電商、跨境銷售，電子商務的新戰場，早就在越南烽火燎原，台灣要搶占先機，不能光靠一步一腳印，靈活作戰、跨界經營，才能打贏這場國際盃。
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更新時間：2019/07/05 23:55