到這裡為止，我解說的都是與個人工作有關的優先順序安排方法，不過讀者當中，應該也有很多人被指派為團隊或專案的隊長吧。

團隊工作的優先順序，安排起來比一個人工作時還要複雜。只要錯了一步，其他成員都會受到影響，也很容易造成工作延誤。

為了避免發生這樣的情況，隊長一定要徹底做到以下三點：

①與全體成員共享整體的進度

②將瓶頸工序交給能力最強的人處理

③決定判斷的基準

那就讓我一一解說吧。

①  與全體成員共享整體的進度

團隊工作時，隊長先要做的，就是告訴成員整體工作的進度。

在花王開發新商品的時候，相關人員會在同時各自進行自己的工作─設計包裝、製作商品內容物、準備工廠設備、實施問卷調查。要能實現「同步工程」這種情況，靠的就是跟全體成員共享整體進度的時程表。

專案開始的時候，公司讓我們看了一張可以知道誰在什麼時候、做什麼工作的進度表，並要我們完全掌握─也包含與自己無關的工序在內。拜這所賜，我就會知道：如果自己負責的工序延誤，會對誰帶來什麼樣的影響，因此能從整體團隊的角度去思考，也產生了「一定要做好」的責任感。

如果疏於這一點，成員就會各自為政，只顧設定自己的優先順序來進行工作，結果導致團隊整體無法協調，最終工作停擺。

②  將瓶頸工序交給能力最強的人處理

為了加快整個專案的速度，有效的方法就是將最花時間、最困難的工序交給工作能力最強的人。

如前所述，整體工作的速度，取決於如何消除瓶頸。指派工作給成員時，請記住要將最佳的資源投注在關鍵的瓶頸上。

當然，工作也含有教育的意義，所以必須時而刻意讓年輕人處理瓶頸的工序，加以鍛鍊。我自己也是這樣被鍛鍊過來的，所以直到今天，我還是會覺得：「真希望能給年輕人這樣的機會啊。」

③ 決定判斷的基準

團隊工作時，在需要判斷的場合很容易發生工作停擺的情況。

尤其是沒有在團隊共享判斷基準的時候，成員無法各自判斷，只能一直停工等待隊長的判斷。

因此，隊長必須指定能讓成員自行判斷的基準，例如「○○的時候就選擇××」。

只不過以專案來說，每次的判斷根據都會改變，所以打造「隊長隨時都能與成員溝通，當成員不知該如何判斷的時候，隊長可以立刻處理」的體制，也是很重要的。

為此，隊長必須思考工作的安排方式，避免陷入自己一心忙於實務，無法好好管理團隊的情況。

如果你是專案或團隊的隊長，奉勸你最優先執行這裡列舉的三點。整體工作進度應該會順利得讓你驚訝，也能靠整個團隊來締造成果。

(作者/美崎榮一郎：商品開發顧問、演講家暨創業家。曾任職於日本花王商品開發部門，以專案經理人的身分活躍。獨立創業後開設「工作效率化」、「筆記術」、「數位助理使用法」等主題研討會，曾獲TOYOTA、PANASONIC、SOFTBANK、CANON等知名企業邀約演講。NHK等多家媒體競相報導，雜誌專欄邀約不絕。)

>>本文出自《時間經濟學：最佳工作時序白金四原則， 讓時間價值極大化的「鬼速工作術」》一書

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