▲示意圖,非當事畫面/ShutterStock/版權所有,嚴禁轉載
(作者/《換日線》楊永苓 Sandy Yang/一路上 On the Road:東吳大學政治系畢業,只因為覺得去北京工作可以看奧運很酷,在 2006 年投入中國職場,從出版跨足公關、行銷、旅遊和諮詢行業,又誤打誤撞地經歷了三屆夏季、一屆冬季奧運會的籌辦,並親身參與了Formula 1、FIFA世界盃等各類體育賽事。)
下來這一篇文章,要和大家談談個人經驗中,「旅行」和「出差」的根本性不同,同時也希望透過自己的經驗分享,給有志、或剛成為國際商旅常客的妳 / 你,一些實際的經驗。
(上篇請見:《「型女飛行日誌」,重度國際商旅常客的告白(上):眾人口中的「爽缺」,背後鮮為人知的汗與淚)
去的地方雖然多了,但想去的地方,卻總沒辦法到達⋯⋯
雖然辛苦,但我確實因為工作出差,去了不少有趣且平日難得一見的地方,並參與了很多世界級的盛事。例如:俄羅斯索契冬奧會、巴西里約夏奧、新加坡 F1 闈場俱樂部⋯⋯等,這都是因為出差、工作的關係,我才有幸能夠身歷其境,成為其中的一份子。
偶爾,我也能在工作結束之後,偷空安排一點當地的私人行程,走訪一些著名的景點;甚至前往鄰近其他城市,感受純粹作為觀光客的「幸福感」。
然而,那些我真正心生嚮往的地方,卻經常因為沒有時間,或是長期差旅下厭倦飛行,始終沒能到達。
因此,從 2015 年開始,每年我必定會安排一個假期,飛到我「真正想去的地方」:我不再只是隨波逐流,看出差到哪而玩到哪。 2015 年的紐約、 2016 年的柏林、佛羅倫斯和羅馬、 2017 年的納帕、西雅圖和舊金山,以及今年的印度比哈邦和俄羅斯聖彼得堡世足賽,都是我承諾自己,一定要造訪的目的地!
簡單來說,「國際差旅」固然能夠增廣見聞、開拓視野,但於我而言,旅行的目的不應該只是為了順應工作,更需要的是一種心靈的滿足!差旅由於前文所述的種種壓力,其帶來的,往往是「眼前風景很美好、內心深處卻很空虛」。即便工作之餘有短暫的自由時間,也往往僅能用來「放空」,或是稍微填補因為旅途疲憊所失去的能量。
反之,真正的「放假旅行」,去到了想去的地方,即便搭的是廉價航空、住的非五星級飯店,放棄專車改搭地鐵,我的心卻往往能體驗到前所未有的滿足:2016年的歐洲之行,同樣也是由我一個人完成,沒有旅伴,但我卻深深沈浸在德國與義大利的歷史、藝術、文化當中,久久不能自已。
相較之下,差旅的例行公事,即便是在非常有趣的地方、非常「高級」的場所,卻總因為龐大的工作壓力,很少讓我真正體驗到旅遊的快樂。
如果,你也想要往「熟練國際常旅客」的目標邁進⋯⋯
看完了上述的甘苦談,如果你仍對於「常旅客」或是「商旅」這樣的經歷感到好奇,希望自己有一天也能夠體驗;或者,你已經開始出差生涯,卻無法拿捏其中的分寸,那麼以下的建議,希望可以幫助各位成為更熟練的國際常旅客:
1.計畫與時間管理能力
多一分計畫,少一分變化。商旅不像休假一般隨性,需要有很完善的事前計畫,並且盡可能降低不確定性──因為你不只是對自己負責,還需要顧慮到公司以及工作目標是否能夠順利達成。
商旅的路途上,盡可能選擇可靠的飯店與航空公司,以免遭到無故取消、或是遇到意外需要更改行程時,無法改簽的狀況。同時,也要學會高效運用碎片時間,確保你所有需要完成的任務,都能在最短的時間內達成──能夠早點開完的會就早點開,以留一些彈性時間,應變隨時突發的不確定狀況,或是因為拖延而衍生出的麻煩。
2.培養、尋找當地的資源
所謂「出外靠朋友」,無論是初次造訪,或是經常出行的目的地,都請試著在當地找一兩位「靠譜」、熱心的朋友或同事,甚至是客戶代表也可以,他們能作為你「救命的稻草」。
如果當地真的完全沒有認識的人,飯店有時也可以成為你的夥伴,協助你解決一些當地會面臨的問題,或是替你的行程提供一些建議。
當然,有求於人也要友善的回應,記得替對方帶個小禮物,或是回程之後送張卡片,感謝對方的招待與幫忙。
3.危機應變能力
一旦在路上,總是會碰到一些意外狀況:小則因為塞車延遲會議,大則可能發生人身安全的威脅。無論如何,不要驚慌,當務之急是聯繫當地能夠解決問題的人或單位(分公司、客戶、警察、航空公司、使館或代表處⋯⋯);如果事態嚴重(如天災或動亂),則務必在確定安全的情況下,第一時間告知家人與同事報平安,並確保後勤支援(錢、後續聯絡、撤離安排⋯⋯)能夠協助你度過困難。
再次提醒:出了事情,除了「報平安」的需求外,第一時間告知在遠方的人,通常是沒有太大作用的。除非你有十足的把握,這件事你的同事或家人能夠解決。總之,一定要事先預存當地聯絡人,或是當地的警方、駐外代表處的電話。
4.語言、文化的理解力
很多時候,不只是語言的障礙,對於異國的公務處理方式,也需要有一定的理解。才能避免會錯意,或甚至冒犯對方、惹上麻煩。
當然,如果你能夠秉持真誠、友善的態度,並且盡可能地做好功課,即使有一些不甚完善的事件,對方一般也會盡可能地包容,替你想解決辦法。
我剛開始工作兩年左右,在一次出差行程當中,就曾經因為穿著七分褲露出了半截的小腿(西裝褲版型的七分褲),被當地的代表要求「立刻去買條遮住腳踝的長褲!」雖然至今回想起來還是覺得不可思議,但如果這是當地代表習慣的工作方式,那我們也只能入境隨俗、盡力配合。
5. 保持健康的身體
高頻率的出差,對於身體的負擔很大。提行李、大量行走、舟車勞頓、時差、氣候變化、飲食與作息改變⋯⋯身體都需要時間調適。因此,為了在旅途中有更好的表現,維持運動習慣、充足的睡眠和健康的飲食,非常重要!
特別提醒,我身邊所有長期差旅的朋友,都會因為長期提拉行李,因此而有不同程度的肌肉筋骨酸痛問題。選擇合適的行李箱,盡可能鍛鍊肌力,提拿重物姿勢要正確,不要因為一時的掉以輕心,種下之後的苦果。
6. 獨立而強大的內心
差旅行程當中,有相當長的時間需要一個人度過。即便你有旅伴,也往往不一定是你可以完全依賴、信任的對象。因此,國際常旅客多半都練就了堅強而獨立的靈魂,可以一個人做所有的事!
光以搭飛機來舉例吧:試想,當你 24 個小時都被困在機艙內飛行;一週有將近一半以上的時間都在空中,那麼無論機上娛樂系統有多少部電影、無論身旁的人有多「健談」,到最後都還是需要靠自我意志力支撐,才能完成這超高強度的連續飛行。
或許也正因為如此,常旅客們喜歡透過「收集」,用這些沒去過的地點,或是一路上發現的新奇小玩意排解寂寞,也是為自己付出的時間、精力,留下一點點私人的紀念。
最後,祝福大家都能在這廣闊的世界中,找到自己真正心之所嚮的目的地。Safe Travels!
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