圖/達志影像路透社
蘋果承認將旗下多款iPhone降速後引發眾怒,在廣大果粉的抗議之下,雖然答應讓使用者以優惠價890元換電池,但iPhone用戶眾多,想要換電池,不是付錢了事這麼簡單而已,有一位網友就在論壇mobile01發文,透露了自己去換iPhone電池的複雜心情。
網友表示,本月15日下午特地向公司請假到蘋果門市更換電池,滿懷期待的想讓自己的iPhone 6 Plus重生。進入店內,例行公事得先檢測電池的健康度,結果卻令他十分懷疑,因為測出來的電池的健康度居然還有85%!可是網友說,每次用到剩50%的電量後,電量就會迅速滑落,檢測出的健康度和使用經驗明顯不符。
除了檢測結果不滿意外,店員還告知他現在全台電池大缺貨,想換居然要等到3月、4月才有!結果他跑了一趟只拿到一張訂購單,讓網友直說失望,認為蘋果即使有優惠,卻沒有誠意快速替用戶解決問題。而且換個電池,還有一大堆「眉角」,像是先把螢幕保護貼拆掉免得受損、備份記憶體,甚至拆機之後要是發現裡面有非原廠零件,還會被拒絕維修等等。
另外除了換iPhone電池要預約、等待時間是個未知數外,用戶還要注意;根據蘋果官網,890元的更換優惠只持續到2018年12月31日,而且每隻iPhone限換一次電池,所以要是再有問題需要更換,將恢復原價2590元。
圖/翻攝自蘋果官網
貼文分享後,網友們紛紛回應自己的經驗,大嘆「答應換電池卻缺貨感覺很差」、「對蘋果要沒信心了」、「以後考慮換安卓」。蘋果未來恐怕要拿出更大的誠意,才能挽回廣大果粉的心。
實習編輯 邱煜庭
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更新時間:2018/01/17 11:48