美國科技業巨擘蘋果公司和日本印表機製造商愛普生,疑似對產品進行「計畫性報廢」,遭法國消費者團體提告,蘋果坦承為了保持電池性能,的確會限制手機效能,但沒通知用戶感到抱歉,表示會降價原廠電池金額,希望能挽回用戶的心。
日前Geekbench創辦者JohnPoole在部落格上發文表示,他認為蘋果透過更新iOS,根據電池表現來限制裝置的功能表現,對此質疑,蘋果坦承利用演算法調降處理器功能,能保護手機鋰電池,避免意外關機造成破壞,但這句話聽在消費者耳裡,卻很不是滋味。
但不只蘋果,日本印表機愛普生也疑似對產品進行「計畫性報廢」,誘騙消費者在墨水匣用完前先行更換,法國檢方已展開調查。HOP的聯合創始人麗蒂茜婭瓦索稱這兩次訴訟的目的是實踐法國消費者權益保護法,此法律在2015年修改過,並且加入了計劃報廢的概念。
為了安撫果粉,蘋果發表道歉聲明,同時也全面降價原廠電池金額,只是目前美國已累計至少8起對蘋果iPhone的訴訟,嚴重重挫商業形象。
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