Switch主打多人同樂，加上可攜帶外出遊玩的特性受到全球玩家喜愛。（示意圖／shutterstock達志影像）
任天堂家用遊戲主機Switch自2017年推出以來，以主打多人同樂，加上可攜帶外出遊玩的特性受到全球玩家喜愛，但Switch的Joy-Con手把在使用一段時間後卻會出現失控漂移的情形，任天堂也因為此情形而面臨多起訴訟，為了平息眾怒，任天堂在部分國家推出「無限免費維修」，即使過了保固，官方仍會對Joy-Con手把提供免費維修服務。
Switch推出不久後，許多玩家就發現他們的Joy-Con手把在使用一段時間後，原本負責移動的搖桿會出現異常，會在靜止的情況下發出錯誤方向訊號，導致玩家無法完成正常操作，即便交由官方維修換新後仍會持續遭遇同樣問題，因此有不少玩家憤而提起集體訴訟，指控任天堂廣告不實、詐欺等。
任天堂為了平息玩家憤怒，2019年先是在北美地區推出Joy-Con無限免費維修服務，接著法國、拉丁美洲等地區也跟進，最近任天堂則是歐盟取得協議，歐盟境內所販售的Switch也享有Joy-Con無限免費維修，而這項服務也會擴及英國、瑞士。
根據歐盟所公布的數據，截自2022年1月已累積超過2.5萬筆針對Joy-Con的投訴，因此也不難理解為何任天堂會在歐盟境內推出這項補償方案，但可惜的是Joy-Con無限免費維修服務並未擴及至亞洲，因此國內玩家只有羨慕的份。
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更新時間：2023/04/07 10:10