世大運為了加強宣傳效果，從去年10月開始就組成影視和社群行銷小組，成功炒熱賽事話題。像是捷運車廂變成游泳池，讓世大運成功在CNN和推特上曝光，另外像是在開幕前，水球比賽的門票乏人問津，但是在網友發布一張照片，展現水球猛男跟荷蘭選手的健美照後，三場比賽的門票立刻銷售一空，可見社群行銷威力有多大。
計程車導遊蕭仲佑：「你好！我叫蕭仲佑，很高興認識你。」
車上播放韓國流行歌曲，還用韓文親切問候，計程車駕駛身兼專業導遊的蕭仲佑，發現現在的觀光客已把社群平台當成出國旅遊時重要參考指標。
計程車導遊蕭仲佑：「我覺得他們民族性就是跟風吧，對只要在網路上有人PO了，幾個比較好吃好玩的地方，他們就會很想也一起去看一看。」
部落客推薦的韓國人一定要跟，像是隱身台北魚市場裡知名複合式海鮮餐廳，到西區量販店搶買口耳相傳必敗伴手禮，或101外頭的裝置藝術，在照片分享平台上，各種拍攝角度，都是吸引觀光客朝聖。
重要地標，蕭仲佑每到一處觀光景點，也會拍照打卡，上傳社群平台，對開發潛在顧客很有幫助。
計程車導遊蕭仲佑：「我的朋友圈看到我的臉書，都很有興趣對然後也會問我說，這些地方要怎麼去，然後也會參考我的內容，去做他們的旅遊規劃。」
不只素人有影響力，網紅說讚的效果更驚人。
足跡踏遍5大洲，相簿裡都是美美出遊照，貌似藝人林依晨的Ivy，當過空姐因為工作關係，會到處旅遊，分享各種私房行程，不只吸引26萬名粉絲關注，也讓國內外旅遊單位，因此找上門。
知名部落客Ivy：「甚至有粉絲他們是因為我去夏威夷，他們的蜜月也去夏威夷，然後完全照著我的行程走，夏威夷觀光局啊、台灣觀光局也有，然後一些日本的鐵道的，一些單位也都會推廣觀光都會找我。」
捷運裡有游泳池，因為民眾拍照打卡，轉PO知名社團，讓車廂一夕暴紅，連帶炒熱世大運話題，一份調查指出，超過62%的亞洲千禧世代。
會把社群媒體，視為規劃旅程時，重要參考指標，比起明星廣告代言，網路論壇討論區或部落格，寫手的真實體驗，接受度反而高。
知名部落客Ivy：「自己真的很喜歡這樣的行程，然後我會去走，或甚至我會穿插一些我自己私人去做的功課，不管是我的粉絲，或者是讓一般人會覺得說，我走的地方不一樣，或者是我是真的用心想要在那邊玩樂，對其實會有一個比較更貼近的感覺，就像一個朋友在跟你分享。」
觀光客：「我一般都是在網上先看一些那種攻略，然後看哪些地方好玩，之前來過的朋友他們寫了一些，很好的建議啊，就像忠烈祠還有那種台北101那種東西，都是必須要去的。」
數位行銷專家分析，一般而言，要做到成功的社群行銷，網紅推薦、口碑傳播、搜尋優化和體驗行銷等等，多種元素缺一不可，另外經常更新貼文內容，以及舉辦活動，更是增加粉絲黏著度，不二法門。
數位行銷公司客務總監蘇世和：「單價比較低的產品，那我們反而會建議客戶說，你可以去邀請大量的素人，來幫你做產品的分享，那這樣子的擴散效果，其實是更好的，倘若你的產品你需要被肯定，或者是你需要有更強大的一些聚眾的力道，其實這些平台反而會比單純採買廣告來得更好。」
網路無遠弗屆，數位行銷策略交叉運用，已是觀光業，生存基本功。
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更新時間：2017/08/24 23:24