限時郵件延誤　寄件人可請求補償

為配合參與CPTPP談判需要，立法院會今天三讀修正通過郵政法部分條文，增訂消費者保護條文。若因郵局過失導致限時、快捷郵件遞送延誤，寄件人可向郵局請求補償。

行政院提案說明指出，為配合政府參與跨太平洋夥伴全面進步協定（CPTPP）、服務貿易協定（TiSA）等國際經貿組織的政策需求，並因應經濟及社會環境變遷，提出修正草案。

為配合CPTPP中關於消費者保護及透明化原則的要求，三讀通過的條文中，增訂消費者保護條款。若限時郵件、快捷郵件遞送延誤，經查明是中華郵政過失所致者，及掛號郵件未依中華郵政公告處理規定遞送者，寄件人得請求補償。

條文明定，為保障國民基本通信權益，主管機關應確保提供國內遞送普及服務，並由中華郵政提供普及服務；各國對提供普及服務的指定業者所需成本，會以授予部分「郵政專營權」來彌補。

條文明定，除中華郵政公司及受其委託者外，任何人不得遞送明信片、郵簡、重量500公克以下或單件資費不超過基礎郵資13倍、目前約為新台幣104元的信函，但國內、外互寄的跨境文件則不在此限。

若有民間業者違反郵政專營權規定，罰則將由現行10萬元以上、50萬元以下罰鍰，提高到20萬元以上、100萬元以下罰鍰，並得按次處罰。

另外，中華郵政公司肩負郵政普及服務的任務，為使中華郵政得以永續經營並穩定收支，因此三讀條文中增訂，郵件資費應適當反映成本及合理利潤。（中央社）

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