ChatGPT在短時間內爆紅。（圖／達志影像路透社）
ChatGPT爆紅後，掀起人們對AI的想像，不過也有人開始擔心AI聊天機器人恐怕會取代某些工作。ChatGPT母公司OpenAI創辦人兼執行長阿爾特曼（Sam Altman）也承認，聊天機器人可以消滅許多工作，但他總對哪種工作抱持模糊的態度，不過他在最新一次的訪問中，明確指出有一種職業「很快（very soon）」就會被聊天機器人取代。
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阿爾特曼接受Podcast主持人Lex Friedman採訪時，表示ChatGPT可能會「劇烈衝擊」的職業類型是「客服」，他說：「我很努力思考會受到極大影響的大類別，我想我會說『客服』是個類別，可以預見這個領域在短時間內，工作會大量減少。」
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在此之前，阿爾特曼接受《ABC News》採訪時，也曾談到AI可能會取代人類的某些工作，並表示他擔心這種變化可能很迅速。他說，我認為在幾代人的時間裡，人類已經證明了他們可以很好地適應重大技術變革，「但如果這發生在個位數的幾年內，其中的一些轉變…這是我最擔心的部分」，不過他也認為，人類有「無限」的創造力，最終會找到新的事情去做。
事實上，當ChatGPT剛剛推出時，許多紐約的學校禁止學生用它來寫作業，然而，現在學校漸漸開始接受這個想法，許多教師也依賴聊天機器人製作教學內容；而現在ChatGPT API也能用了，很多公司例如Bain&Co、Salesforce和Snap等，都在自己的應用程式中，使用聊天機器人進行各種用途。
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更新時間：2023/03/29 13:54