台中一名乘客投訴,搭公車遭到司機嗆聲,說乘客愛投訴要他別再搭他開的公車,還說乘客最好投訴到讓他沒工作,雙方當場吵起來,乘客氣得向市府申訴要求業者加強管理,結果客運主管致電給乘客,態度強硬,讓乘客相當傻眼。
公車到站停車,司機盯著後照鏡一名乘客,突然冒出這句話。
公車司機vs.乘客:「你以後不要搭我的車。」
質疑乘客投訴,趁下車直接開嗆,乘客覺得莫名其妙,雙方直接在路邊吵起來,司機還拱手向乘客說加油,祝他投訴成功,聽了實在好酸。
乘客J先生:「司機很反常,一直在看照後鏡,好像在指認嫌犯,我認為顯然就是他們有調過上一回的錄影帶。」
乘客好生氣,只因為去年在台中東區大智國小站搭公車,司機廣播2次要求他坐下,但他下一站就到不想坐,他質疑司機故意大轉彎,害他差點摔倒,跑去申訴,當時車上只有他站著,他認為司機認出他,才會故意嗆聲。
乘客J先生:「我不可能永遠都不要搭這個7路的公車,沒有免於恐懼的自由。」
乘客向主管機關、市府公運處投訴,也要求業者回覆乘客,但他接到客運主管的來電,令他傻眼。
客運副理黃先生vs.乘客J先生:「他祝福你啊,言語上去恐嚇你或是行為上恐嚇你嗎?我沒有講恐嚇這兩個字。」
業者認為有道歉,但乘客覺得業者沒誠意,事後實際找上客運業者,態度放軟。
客運業者:「司機跟乘客溝通上的問題,那我們會加強司機的教育訓練。」
強調會跟乘客解釋,也會加強司機訓練,本來的小糾紛,乘客、司機、業者三方一來一往,反而越吵越複雜,鬧得不歡而散。
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更新時間:2017/11/16 20:07