有婦人因不滿日式料理店上的餐未到齊,結帳時當場飆罵,老闆全額退費還下跪80秒致歉。(示意圖/TVBS)
苗栗縣一間日式吃到飽的餐廳,日前發生了消費糾紛!一名婦人帶著全家人共6大2小到該店用餐,結帳時不滿指定的食物並未送齊,當場飆罵60多歲的吳姓老闆。原本吳姓老闆打算全額退費,不想與客人爭執,但婦人還是無法平息怒氣,老闆竟然當眾下跪80秒道歉。其他客人看了不可思議,直呼太過分了。
根據《東森新聞》報導,這位吳姓老闆原本在台北開設日式餐廳多年,之後決定回到苗栗老家,去年12月在頭份鎮開店。由於食材新鮮且價格合理,營業近1年頗受好評,生意也一直很穩定;為了回饋鄉里,他還設計「平價吃到飽」的菜單。
5日晚間,當時店內來了一組6大2小的客人,該組客人用完餐結帳時,一名婦人抱怨點的食物並未送齊,付帳完畢後火氣超大,當場對著吳姓老闆飆罵。結帳時她先要家屬到門口等,隨後嗆聲「我要來罵人了」,接著就開始破口大罵。
吳姓老闆聽到之後,當時問婦人「加點怎麼都沒說?」她卻反嗆「3000多元收得真好意思,你打算怎麼辦?」老闆不願讓事情鬧大,決定全額退費,不料婦人卻是得寸進尺,繼續嗆聲「你這樣就想算了?我槓上你們了!」吳姓老闆見狀,隨後下跪哀求婦人「放過我們」。這時連和婦人一同前來用餐的長輩也看不下去,上前攙扶老闆。
事發隔天,餐廳店休一天,有民眾以為老闆為此事傷心,甚至還打電話關心。事後老闆表示「我沒有放心上,我是一個很開朗的人,小事一件而已。」
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更新時間:2017/11/08 22:32