「跟總經理講!」男買高鐵敬老票遭拒 嗆客訴

2017/09/08 18:23

買票沒帶證件,嗆聲要向高鐵總經理客訴!台北南港車站一名男子,5日上午要購買敬老票,卻因為沒有攜帶證件無法購買,對站務人員大聲咆哮,甚至詢問票務人員名字要向高鐵總經理客訴,高鐵回應「不方便就客人隱私說明」,只是男子行為實在讓售票人員相當為難。

 


高鐵售票櫃檯一陣騷動,乘客大聲咆哮。

買票出現問題,白衣男子大聲謾罵,將附近民眾嚇了一跳,趕緊用手機拍下過程,但乘客罵得更大聲。

白衣男子:「你叫甚麼!」
 


撂下自己是高鐵總經理朋友,可以直達天聽,要客訴售票人員。

事發在5日早上南港高鐵站,男乘客要買敬老票,卻沒帶證件當然買不了,站務人員依舊耐心回復。

實際到高鐵站購買,敬老票票價是全票五折,必須是65歲以上持有效證件而且認證不認人。

但男子嗆聲說自己要向總經理客訴,高鐵回應不方便就旅客隱私做細節說明。

依據高鐵統計敬老票佔整體票約5.5%,如果以2016年高鐵一共5658萬人次,敬老票約占了310萬人。

只是像男子這樣大聲咆哮,不僅影響其他旅客購票,也讓售票人員相當難為。

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更新時間:2017/09/08 20:22