網購交易，買賣雙方真的都要小心，有網路賣鞋業者就遇到，客人在7天鑑賞期到期前一天申請換貨，收到對方寄回的鞋子時，卻發現疑似已經穿出門過，鞋底烏漆抹黑之外，鞋頭也沾附污漬，鞋內還有黃色汙垢，一開始對方聲稱只是家裡灰塵多才弄髒，直到業者寄出存證信函，才願意認帳。
業者：「我覺得真的是太晴天霹靂了，給你們看...到底...」
髒污、破損，鞋子，滿目瘡痍，客人換貨的鞋子，一收到打開，業者自己都快認不出來了。
業者：「我現在就是頭皮發麻，不知道為什麼大家要這樣，然後白色，全新的白色，也已經在她家了。」
越講越生氣，根據了解，這名客人，是在上個月6日，透過網路下單，買了這雙兩千多塊平底鞋，過了3天後收到新鞋，卻在7天鑑賞期到期前一天，申請換貨，而業者為了加快服務速度，選擇先寄出新鞋，沒想到客人的鞋子一回來，卻變成了這副模樣，追問原因，她卻說。
品牌行銷經理安珮綺：「她那時候是說，就是室內的灰塵比較多，所以才會這樣，但她沒穿出門。」
沒穿出去，可能是地上有灰塵，這樣的說法，業者真的很懷疑，畢竟，左邊客人寄回來的鞋子，和右邊同款新鞋比較，鞋底黑的徹底，翻到正面，鞋頭也有黑色污漬，甚至鞋子內鞋墊，還有黃色汙垢。
品牌行銷經理安珮綺：「我們這次的處理狀況，是有寄存證信函給這位客人，那這位客人也有回覆我們，說在領完薪水後，會再補付這雙的錢。」
業者無奈透露，像是這樣疑似穿過的鞋，還來換貨，原本1年最多遇到3次，但這2個月來，卻已經遇上2次，才會憤而PO網，不再姑息，同時也建議，民眾網購買鞋在家試穿，可以把防塵套，墊在鞋子底下，避免直接接觸地板髒汙，試穿走動時，也得注意室內狀況，以免新鞋買去換貨，卻變成像舊鞋回收，惹出糾紛。
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更新時間：2017/08/03 21:36