苗栗的杜小姐想除去腿上的腳毛，從臉書網頁看到特惠買一送一，998元購買一組脫毛膏DIY除毛，熱敷之後塗上脫毛膏5分鐘，感覺灼熱的疼痛感，趕快清洗掉，腿上卻留下紅紫色的斑點，跟臉書賣家反應遭到封鎖，醫師從相片研判應該是毛囊發炎造成色素沉澱，賣家留的不是台灣的電話，消保官說這種境外代購問題，很難跨海追究。
杜小姐想要去除腿上的腳毛，網路上購買了這款脫毛膏，依照使用說明，熱敷完之後塗上脫毛膏，但是結果好慘。
使用者杜小姐：「熱敷完之後輕輕塗一層，塗一層上去之後大概5分鐘就覺得刺痛，洗掉的時候就已經灼傷了。」
杜小姐說臉書代購網頁，發現這款脫毛膏買一送一，花了998元DIY除毛，不料換來慘痛的代價，兩隻小腿為了除毛都出現了一大片紅紫色斑點，因為網頁購買，就在網頁訊息跟賣家反應，對方有如斷線風箏。
杜小姐沒有就醫驗傷，也不敢穿短褲出門，醫師脫毛膏有化學物品，可能出現過敏現象或發炎感染，使用前最好先局部塗抹測試，出現異狀要就醫治療，醫師從照片上研判這是毛囊發炎。
醫師李世一：「像是一個毛囊發炎以後造成的色素沉澱，所以這個應該是處理的過程當中，產生部分毛囊感染造成的發炎症狀。」
杜小姐原本想除毛好露出一雙美腿，現在卻得穿長褲長裙遮醜，賣家臉書上的電話，並非台灣的電話號碼，消保官表示消保法是國內法令，遇到境外代購問題只能透過駐外單位協助，或者及時從快遞公司攔截貨款，但是成功機率很低，要從網路購買商品，還是得考慮清楚。
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