台北市南港區漢來飯店，2樓的島語自助餐廳，昨(26)天晚上發生火警，因為烤鴨油鍋溫度過高，冒出熊熊大火。業者趕緊噴灑滅火器熄滅，所幸沒有人受傷，不過島語餐廳熱門時段1位難求，超過百位顧客都還在用餐簡直嚇壞。業者也祭出補償，受影響的顧客全免費。
圖／TVBS
目擊顧客A先生：「還在燒，現在不能去後面坐會臭死人。」
料理台不斷冒出火光，火勢大到都快看不到廚師和工作人員，顧客發出陣陣驚呼，沒多久整間店裡面全瀰漫煙霧味道很刺鼻，五星級漢來飯店島語自助餐發生火警，用餐顧客都嚇壞。
目擊顧客A先生：「油鍋上面有火就是冒起來，現場人員其實有拿鍋子反蓋，但因為那個鍋子不是密合，它有點空隙所以變成說，那個空氣還是進去。」
事發在26日晚上8點多，島語自助餐的烤鴨淋油區，因為電磁爐加熱溫度過高，導致油鍋內著火，現場人員趕緊用乾粉滅火器，8分鐘熄滅火勢，事發太突然，現場也一度有用餐顧客，不滿煙霧彌漫，餐廳人員未儘速引導，現場大聲叫罵引發顧客衝突。
目擊顧客A先生：「她們去跟那個櫃台吵，吵滿久的，她們覺得說，這個都現場人員都站在那邊都不動，萬一到時候燒起來，那會影響到這邊幾百個人在用餐。」
記者曹佼人：「位於台北市南港區漢來飯店內2樓的島語自助餐，當天晚上火勢撲滅之後，隔天也是正常來做營業，不過因為(當晚)煙霧時在太大，業者也祭出了補償措施。」
島語餐廳週日晚上用餐加服務費，1人就要2200元，業者表示受影響客人全額退費，先離開的客人也會陸續聯絡提供優惠，當天坐在後區的客人陸續離開，外場主管也有協助客人快速離席，安撫客人情緒。
漢來飯店副總吳若寧：「有一些客人就是，看到這樣的情況主動要離開，那我們後面的工作人員，就協助這些客人到前面去(辦退款)。」
島語自助餐熱門用餐時段一位難求，280人幾乎客滿，影響的旅客數還在調查，不過餐廳都有置放滅火器，當天火勢很快撲滅業者沒有通報警消，隔天上午消防人員，也來到現場查看情勢，幸好沒有造成任何人員受傷。
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更新時間：2024/05/27 12:58