網上購物你會用真實姓名嗎？台南有1名女顧客，14日到連鎖超商取貨，疑似未用真實姓名網購，出示的身分證，與包裹的收件人不一樣，店員不給領，雙方爆發口角，還驚動員警前往調解！原來，女顧客要領取的，是零元包裹，就怕遭到誤領，超商規定，一定要出示身分證比對符合，才能領取。
連鎖超商內，顧客要領取零元包裹，但出示的身分證，姓名與包裹收件人不一樣，店員不給領，雙方爆發口角。
顧客vs.員警vs.店員：「我已經付款了，現在我要領退換貨不能領，不是，現在就是要看證件，零元的都要看證件！公司規定，零元的包裹因為它已經有先付錢完了，要幫你們保護好你們的包裹，萬一你的貨被別人拿走的話，類似像這樣要拿你的貨，我隨便給他，你的貨不見了，你會不開心吧？」
這是發生在14日下午4點多，顧客與店員爆口角，還驚動警方到場處理。
後營派出所所長周文源：「領取人接受警方的勸導後離開。」
原來，到超商領取包裹，未付款跟已經付款完成的，標準程序不一樣。
非當事店員：「零元的要看身分證啊！需要費用的直接報電話號碼就好了？對！」
非當事顧客：「(零元的)因為它已經信用卡付完了，所以怕人家沒付就把他的東西拿走了。身分證的名字跟你買的名字不同就絕對不行？對啊！」
就怕已付款的零元包裹遭誤領，超商店員會查驗身分，民眾上網購物時，最好搞清楚規則，以真實姓名購買，以免領貨時，爆發不必要的紛爭。
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更新時間：2023/11/15 15:09