嗆鎖店效率差!清晨回不了家 急找鎖匠

記者 謝宜倫 / 攝影 高志宏 報導

2022/10/25 19:15

沒帶鑰匙回不了家,就是得找來鎖匠幫忙,但清晨六點多,一下需要開鎖,一下又不用,反反覆覆兩次,老闆真的好無奈,花蓮一家鎖店,早上接到一名男子電話,說需要開鎖,雙方才剛剛透過通訊軟體確認好,找師傅前往,前後才剛過1分鐘,又說不需要了,因為他有聯繫別家店了,甚至最後還嗆說效率太差!

 

行動開鎖車,走到哪服務到哪。鑰匙掉了,立刻能複製一把。只是一大清早CALLOUT鎖匠來幫忙,卻是根本像在整人。

當事鎖匠蘇老闆:「一輩子不開的客戶,六點整接到的,六點三分一通,六點五分一通。」

真的好無奈,也只能這樣做來安撫情緒,原來25日一早6點,花蓮這家鎖店老闆接到客人電話,說要開鎖,附上照片後突然說不用了,他正想睡回籠覺時,手機又響了,對方說等等等等還是需要開鎖,再次附上鎖的外觀照,老闆立刻報價。因為清晨下班時間費用2000,如果臨時取消或是自行解鎖,還是得要師傅出班費1000元。
 

想回家男子當然立刻回復「好」,這時是早上6點25分,但...剛剛過不到1分鐘,他說別家到了,不用你們來了。


當事鎖匠蘇老闆:「師傅都已經起床了,都起來接完電話都下床了,過一下我跟他說不用了,客人沒有開過店吧,也不懂得尊重別人。」

就這樣被放鴿子兩次,老闆強調當時聯繫好後,就是要告訴他大概的抵達時間,依照男子的指定地點,約要30分鐘,畢竟師傅剛起床準備器材再騎車出發。

實際問問其他鎖店,通常沒有遇過客人要求多快就要到。


其他鎖匠:「(早上六點出班費收1千吧),很合理啊。」

鎖店老闆也說現在鎖匠越來越少了,願意學,願意開店得要珍惜,畢竟工時長,薪水不成正比,很多年輕人都不願意傳承。雖然是服務業,但真的得要將心比心。

◤日本旅遊必買清單◢

👉超夯日本電器竟然還有額外優惠!

👉日本免稅美妝必買這些!筆記給妳

👉存起來!遊日本免稅最高再折17%


更新時間:2022/10/25 20:43