暑假旅遊旺季，民眾訂房之後也要注意，林小姐以個人名義電話詢問蘭城晶英的訂房，並加價升級家庭房，沒想到不久後就接到詐騙集團電話，表示刷卡刷到20筆團體房，而且確認內容時都很精準，好險還是有找出破綻才沒受騙；而飯店也證實，近期有不少住客反應，也緊急發出訊息，並升級後台的防禦系統。
可愛的吉祥物來迎賓，飯店業者忙著想企劃攬客，沒想到後台竟被有心人士入侵，民眾訂房資料被駭客外洩，好險有找出破綻才沒上當。
險遭詐民眾林小姐：「因為(詐騙)他講的很詳細，我覺得都對，他所有給我的資訊都是對的，到後來我起疑心，是他跟我說，他們誤刷團體(訂房)，團體房刷了20次。」
林小姐表示，3月底打電話詢問訂房，原先是以個人訂一般房型，再加價到家庭房，預計5月份入住，還好林小姐有仔細聽詐騙集團的話術，發現破綻，明明是以個人名義，怎麼會是團體客，事後把事件PO上網，還公布詐騙電話提醒大家，才發現同溫層其實很多。
險遭詐民眾林小姐：「我朋友給我的回饋是，妳不是第一個了，他們就開始有在說，他們也有接過類似電話。」
確實蘭城晶英酒店證實，近期有不少住客反應、人數也難估算，大約會在下午4點到10點間接到詐騙電話，飯店緊急在各社群提醒，近日詐騙集團以飯店名義致電旅客，像是訂房天數錯誤或是刷錯卡等等，請勿提供任何機密個資，也強調顧客的金融資訊都在保護範圍。
宜蘭星級酒店公關副總監郭穎珊：「目前得知我們顧客的金融財務資訊，都有做加密處理沒有洩漏疑慮，在資安方面也進行，像是第三方系統或平台的防禦升級。」
不過其實現在很多詐騙手法都很雷同，其他家飯店業者也都會事先提醒，主動告知消費者，不會致電要求提供信用卡，或是銀行相關資料，刑事局也說可以留意來電號碼。
刑事局預防科偵查員廖伊俐：「來電顯示開頭為+2、+886，即為詐騙的電話，詐騙集團會冒用知名公司，以工作人員操作錯(來行騙)。」
進入暑假旅遊旺季，加上國旅市場很熱銷，民眾訂房真的要留意，有疑問先打電話給業者求證，小心不明來電、不上當受騙。
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更新時間：2022/07/01 22:48