台中一間燒烤店發生意外,員工上菜時,不小心把300度鐵盤打翻在客人身上,造成女客人大腿燒燙傷,當事人po處照片左腿右腿都有傷痕
店家回應,有向對方致歉,也有做後續補償慰問,店家有投保公共意外險,會協助後續追蹤處理。
燒烤店員工端鹽烤吳郭魚上桌,女客人見狀移動餐具,鐵盤剛放到桌上就打翻,順勢掉到大腿上,女子被燙到連忙跳起來往廁所衝,男朋友跟店員上前幫忙,大腿被300度鐵盤燙到留下兩塊疤。
當事人po出燙傷照片,左大腿右大腿各一塊,皮膚滲出血,她說店員打翻鐵盤,鹽巴還黏在大腿上。
燒燙傷意外就發生在台中大雅,23日晚上8點多,女子跟男友去一間燒烤店用餐,大腿被燙傷,他說po文後,業者才拿水果禮盒跟紅包來慰問。
店家:「我們的工作同仁真的有疏漏,這是我們沒有做好的地方,我們等於新開幕,我們也是有些還在,試營運的狀況當中那發生這個事情,我們真的也很就很不好意思。」
店家坦承確實有疏失,事發後有向當事人致歉,也承諾後續救醫以及傷勢狀況都會追蹤。
消費者保護官兼主任康馨壬:「餐飲服務不是只有餐飲本身,還包括餐飲的服務的環境跟提供的方式,所以他要確保說,他提供的東西,必須沒有造成消費者,生命身體健康財產上的損害。」
中市消保官說,員工不小心打翻鐵盤燙傷客人,應該負起損害賠償責任,據了解店家有投保公共意外險,事發後有聯繫保險公司做後續處理。
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更新時間:2022/01/26 14:27