沒提供個人資料卻被保了意外險，信用卡也被刷了三千多元保費！台北一名賴先生抱怨遭到熟識的保險業務員偽造簽名，連信用卡授權書也是對方擅自填寫，氣得提告。
投訴人：「我只有問他說，保費會不會很貴？他跟我說『不會啦，一年三千多塊很便宜，我處理』，後來沒多久保單就下來了。」
原以為只是電話詢問，卻被認識的保險業務員偽造簽名，擅自作主投保意外險，就連付費方式、信用卡授權書都在不知情的狀況下被偽造。
投訴人：「才發現裡面沒有任何一個字是我寫的，但是你這次竟然有辦法簽信用卡授權書。好，雖然說(保費)沒有很多，3千多塊，哪天你會不會去簽個本票。」
提供影片佐證這名江姓保險業務員，就是以透光的方式模仿客戶簽名，而且早就不是第一次。翻開保單，賴先生無奈不只簽名被仿造，基本資料也填錯，就連自己實際到臨櫃辦理業務，還被質疑簽名長得不一樣。遭投訴的江姓業務員卻回應，是對方忘記這份保單，甚至推託明明是自願投保，讓賴先生氣得提告，但碰上類似問題究竟該如何自保？
保險達人 劉鳳和：「一定要注意到每個月的他的帳單，看看有沒有不清楚的款項，你也可以隨時打電話到保險公司，去核對一下你的資料。」
如果發現不對勁，想要更換業務員其實也沒有那麼容易，必須要有直接證據，而截至截稿前還未取得被投訴的保險公司回應。
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更新時間：2019/08/24 19:36