署立台南醫院發生一起口角衝突,一名男子因為領藥時,沒有連同出示停車單,想補蓋章時,醫護人員請他重新排隊,沒想到他卻失控飆罵,不僅指責醫護人員刁難,民眾上來勸說也被遷怒,還回嗆說要報警儘管去報,誇張行為,全被等待拿藥的民眾錄了下來。
民眾:「怎樣啦,難道不對嗎,只會領薪水是不是,不然你在兇什麼。」
頭戴報球帽的男子火氣相當大,在領藥櫃檯前頻頻飆罵,雖然醫護人員暫時迴避,希望減少口角衝突,但男子似乎不想善罷甘休。
民眾:「我跟他說,叫他蓋一個章,這樣不行,說不能幫我蓋,照規定這樣不對嗎,叫你主管出面解釋一下,請教一下啦。」
要醫院主管出來講,男子持續在櫃台前理論,一旁民眾看不下去,上前要他息怒,不然就要報警,沒想到男子回嗆。
民眾:「你去報啊,去報沒關係,去報啊,你就去報,你就去報。」
這起事件就發生在衛服部台南醫院,影片被民眾po上網後引起討論,只是,為何領個藥會發這麼大的脾氣,根據院方規定,民眾批價的時候,要拿著停車單一起蓋章,不過男子是拿完藥,離開櫃台才拿出停車單,醫護人員要他重新排隊,男子卻認為院方故意刁難,情緒失控飆罵。
台南醫院醫務秘書陳俞沛:「我們為了院區民眾就醫的安寧,也啟動了應有的SOP的機制來處理,也有熱心的民眾幫忙報警,為了我們就醫民眾的權益跟安寧,我們這件事已經圓滿的處理。」
後來院方再三勸說下,男子情緒終於恢復,事後也有讓他補蓋章,只是原本簡單的蓋章程序,為了不想重新排隊,就大鬧醫院,行徑讓人直搖頭。
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更新時間:2019/06/26 20:36