台北有一名謝先生上個月騎共享電動車WEMO的時候遇上無預警斷電,只好滑行到路邊,心有餘悸,而上週五晚上他又遇到狀況,這回是車輛催油門竟然快速往後退,還把周邊的用路人給嚇壞。
在路上催電動機車油門,沒有前進反而倒退嚕,還嚇到週邊的用路人,實在是很可怕,不管怎麼試都是一樣的狀況,這台是謝先生14日晚間七點半租借的共享電動車,通勤尖峰時刻,經過內湖舊宗路卻發生這種危險狀況。
投訴人謝先生:「騎到一半忽然車子他就催不動了,然後我要再起步就後退了,其實我自己也有嚇到,然後也嚇到後面的機車騎士,而且當時公車很多。」
尤其當時車輛很多、還有公車,竟然是用正常的速度再退後,一個不小心可能就會發生意外,雖然重啟之後正常了,但客服人員還是請他不要再騎,避免危險。事實上就在上個月,WEMO電動車也發生過驚險狀況,騎乘過程中無預警失去動力、只能滑行到路邊,而且還不只一個案例。
投訴人謝先生:「好像就是無預警地又發生這種事情,其實這是第二次,第一次的時候是無預警斷電,還是會害怕。」
對此WEMO回應,這次倒退事件純屬個案,感到非常抱歉,不過已經把問題車輛下線檢修,電動車品牌也成立專案小組調查,是否分批召回,只怕多起的事件在消費者心中留下陰影。
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更新時間:2018/09/19 23:32