7月1日年改上路,民眾荷包縮水,也反映不少在旅遊業上,在7月份就有6家上市櫃旅行社在國旅和國際旅遊都出現衰退走勢,旅行社業者表示,其實出國人數有增加,但客單價降低導致營收變少,接下來可能要迎接微利時代。
秋季旅展最後一天不是假日,依舊人潮滿滿,接下來的旅行安排,不少人鎖定9月中秋3天連假,10月國慶可以請2天假,加上六、日變成休5天,還有跨年4天連假,只是心動會不會馬上行動,有些民眾可能還是考慮再三。
中華民國旅行公會全國聯合會召集人李奇嶽:「7月份6大上市櫃旅行社,他們的營收有衰退,尤其最大衰退退幅到36%,觀光金額消費降低當然有很多因素,其中包括一例一休、年金改革,也都是影響到它下降的因素之一。」
年改7月1日上路,退休軍公教人員18%優惠存款利率,分別在2年半和10年歸零,33萬多人受到影響,也多少衝擊到旅遊業,7月上市櫃旅行社營收,包括雄獅、燦星、易飛網、五福、鳳凰、山富,都出現衰退走勢。
旅行社副總廖肇陽:「出國人數是提升的,可是客單價下降的狀況下整個營收值就會往下滑,那以短期來講,7月份是比去年同期有小幅度的衰退,可是整體以季度市場來講,第三季度來講,我們整體看起來是看好的,甚至是成長的。」
影響難免,旅展的行程推銷上,不管國內外旅遊,小資的字眼常出現,希望平價、CP值高能吸引民眾,而短程的日韓不少人喜歡,以這家旅行社來說,他們發現以亞洲線統計,去日本3次以上的消費者就有30%。
民眾:「我覺得日本應該是很好的選項吧,離我們最近啊,我們常跟他們最有交流的吧,很方便,自助旅行都很方便!」
旅行社副總廖肇陽:「為了迎合消費者的荷包緊縮趨向,跟這個淺口袋的狀況,就會把客單價往下調,那會進入所謂的微利時代,目前這個狀況看起來,旅遊業的經營相對地會比較辛苦一點。」
旅遊業擔心微利時代,要讓民眾願意掏錢出來就不容易。
中華民國旅行公會全國聯合會召集人李奇嶽:「大家對於未來生活普遍沒有看到比較好的希望的時候,他自然會去縮減他的非民生消費支出,這2年蔡英文政府在觀光上面繳的成績單確實是不及格。」
而餐旅的景氣比去年更艱困,年改造成的影響,整個旅遊產業都觀察、備戰、再出擊。小女生拍照拍的很開心,各種可愛Pose,白牆上一對大翅膀,就能讓年輕人拍好久,這邊不是旅遊景點,而是飯店的外牆。
飯店行銷公關經理林書毅:「既有的牆面原本是白色的塗成粉紅色,那的確看起來就讓人家每個人都很有少女心的感覺。」
飯店咖啡館旁邊的牆還漆成粉紅色,變成IG、臉書上傳的熱點,小小一個改變就讓咖啡館的業績增加2成。
飯店行銷公關經理林書毅:「對於年金改革,讓這個民眾他們消費習慣是不是有改變,其實我們非常謹慎來面對這個議題,當然我們還是會選擇主動出擊,像是飯店會推出各式各樣有趣的行銷活動,我們也是希望能吸引年輕客群對我們飯店的青睞。」
老飯店多是老客人積極拓展年輕客群,下午茶連飲料上放的都還是愛心冰磚,連小蛋糕上都有翅膀,跟拍照外牆相呼應,抓準年輕人的眼球,大環境經濟活動不熱絡,只能想辦法做出差異化刺激消費。
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更新時間:2018/09/05 14:43