台鐵17日晚間開往潮州的莒光號列車,在6點多時,行經鳳山九曲堂站時,車頭故障,導致列車停電,沒冷氣,400多名旅客一度被困在車內悶了一個小時,才轉搭接駁班次離開,造成後面三輛列車行程延誤,台鐵表示,延誤超過45分鐘的旅客將可以前往辦理全額退票。
行進間的列車突然停駛,漆黑一片,旅客一個接著一個小心翼翼排隊下車,跨越鐵道,準備搭上救援車。
台鐵人員:「小心有樓梯,來我抓住你的手囉。好好,慢慢來,我抓住你了。」
搭上接駁列車,還得由車上乘客伸手拉一把,腳得跨好大一步,超克難,事發當時乘客拿手機拍下,列車一開始停下來時,還有電力,但沒多久車廂一片昏暗,燈沒了、冷氣也沒了,夏天天氣悶熱,乘客就在車上待了足足1個小時
台鐵高雄站長上官慧珠:「司機員他自己先做一些排除,修不好然後求救,然後我們調度手那邊,就指派後續的一班電車(接駁)。」
這輛開往潮州的莒光號513車次,在晚間6點21分行經鳳山九曲堂站時,車頭突然故障,當下司機員還想搶修但失敗,通報求救,在晚上7點06分時派出救援車輛,接駁列車上一共400多名旅客。
台鐵高雄副站長陳貴豐:「延誤45分鐘可以辦理全額退票。」
這次列車故障,總共造成3列車時間受到影響,其中兩班區間車延誤時間超過一小時最久,自強號則晚30分鐘,台鐵表示,如果因為列車故障,導致行程延誤超過一小時,則可以按規定全額退票。只是大熱天的乘客被困在悶熱車廂,還好沒有發生意外,事後順利搭乘接駁列車前往潮州。
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更新時間:2018/08/18 08:54