圖／翻攝自爆廢公社
超天價帳單！1名女網友在臉書上發文訴苦，表示月初到大陸展開為期14天的旅行，出國前還特地到電信公司申辦大陸地區「1日388網路吃到飽」方案，不料開心回國後，日前竟收到1張高達38萬元的帳單，讓她瞬間嚇傻，哭喊「今天不要講電話費38萬，我連3萬8付不付的出來都是問題…」。對此，電信公司表示，是因漫遊優惠尚未套入帳單計算，並非最終帳單金額。
原PO在臉書社團「爆廢公社」發文表示，自己預計本月8日至21日要到大陸渡假，便到門市申請對岸電信「中國移動」的1日388網路吃到飽方案，隨後還向客服確認了3次，客服也教她使用方法，不料日前收到的帳單明細竟顯示國際漫遊，讓她有種「被陰了」的感覺，無奈表示「我臉好綠啊…」。
原PO指出，自己在大陸開心玩了14天並回國後，收到1張38萬2千多元的帳單，才驚覺出國期間的網路出了問題，嚇得她趕緊前往電信公司討論，結果遭到門市、客服互踢皮球，門市人員僅回應「只能等出帳日30號到，才能調到詳細明細」，讓她目前不知道該如何處理，哭喊「我阿姨沒有買漫遊去大陸1個星期，回來帳單也才2萬多…沒有到我的這麽貴」。
對此，不少網友留言表示「感覺是1日388沒申請成功，變成國際漫遊了吧」、「應該是開到自動網路，自己亂接了」，另外有網友建議「出國最好不要啟用漫遊，連SIM卡都先拔掉更保險，租用當地的網卡純上網」、「建議等出帳，因為試算帳單不準！如果是國際網路，你也照他們的設定無誤，這邊後續是應該會照你吃到飽算」。
原PO的天價帳單引發網友熱議，業者表示，經內部調查後發現，因當時國際漫遊優惠因日租漫遊優惠尚未套入帳單計算，才會導致金額初步試算看似異常，當下門市人員也已立即向用戶解釋，此金額並非最終出帳金額，客戶當下也無異議。據內部標準作業流程，每月結帳日後會依據用戶當月實際用量進行結算，並套入優惠計算，於結帳日後3至5天正式出帳，才是用戶的最終帳單金額。
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更新時間：2018/07/26 18:20