系統不同調? 連鎖咖啡LINE活動提前喊卡

2018/07/16 13:07
圖/TVBS

知名連鎖咖啡廳搶搭世足商機,昨天舉辦官方LINE帳號行銷活動,預計送出1000杯免費咖啡,但是明明活動持續到這個月20日,卻有消費者發現,業者昨天下午臨時宣布,變成一日限定,而咖啡業者強調疑似LINE系統有漏洞,不過LINE也回應系統一切正常。

拿出咖啡免費兌換券,但明明是為期5天的活動,怎麼會第2天就喊卡。

 


原來是咖啡業者搶搭世足商機,推出LINE抽獎,送出1000杯免費咖啡,讓消費者在7月15日到20日來兌換,但有消費者發現活動開始第一天,下午5點左右,突然跳出訊息,表示1000杯已經兌換完畢,臨時變成一日活動,讓部分消費者根本來不及換。


咖啡業者解釋,原本預定全台門市,一共贈送1000杯,想不到疑似是LINE系統不同調,變成每個門市送1000杯,加上中獎的消費者,可以把優惠券分享給朋友,才提早把額度換完。
 

只是業者也強調,事實上7月15日下午已經送超過1000杯,活動才提前喊卡,但兌換優惠仍持續到閉店,所以整天下來等於多送1000杯。


LINE則是強調系統並沒有出現漏洞,至於相關設定,有開放讓業者自行調整,但未來也會推出更友善的後台操作,避免再出現類似狀況。

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更新時間:2018/07/16 13:07