自行車普及　取車5分鐘內有異退車免費

市區可隨時取用還車的各式自行車設置普及，行政院消費者保護處簡任秘書陳星宏提醒，依自行車租賃定型化契約應記載事項第6點規定，5分鐘內發現有問題退車，出租人不得收費。

陳星宏除提醒消費者以上權益，並補充現況操作各家業者不同。他說，除了YouBike可直接卡回樁柱退車，以及oBike可上網取消租車，都不會扣款之外；中南部的CBIKE、T-Bike、VBike都要通知客服人員，作業比較不即時。

此外，陳星宏也提醒消費者，目前退回有問題的自行車，也僅有YouBike會請承租人把座椅反轉，方便後續租用者辨識，同時有利於業者維修時儘速更換。

他並說，有的業者則是請使用人通知客服人員掌握狀況，但是有異狀的自行車從外觀跟租用網頁上卻可能看不出來，會讓下一位使用者取用到有異狀的自行車，不利騎乘安全，呼籲租用時還是要多加留意。（中央社）


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