民眾委託房仲賣房子，但事後沒賣出去解約，竟然收到房仲要求付仲介費12萬。但其實明文規定必須有成交買賣雙方才需要負擔費用，對此該名房仲已經採取法律途徑。其他房仲業者坦言很多買賣雙方不願負擔仲介費，會繞過房仲私下簽約比例高達2成。
投訴人鄭小姐抱怨，指出房仲沒有提說要付服務費，但隔沒多久就收到通知要收服務費。令鄭小姐困惑的是，委託給房仲賣的屋件並沒有成交，哪來的仲介費？原先解約時白紙黑字寫無條件解約，但事後卻收到房仲寄來的存證信函要求收仲介費12萬。
投訴人鄭小姐說「交屋日期已經到了買方貸款也還沒下來，而解約以後就寄通知要她付服務費，當初解約的時候根本支字未提。」其實從9月初，鄭小姐委託房仲隔2天有一組客人來看，但這也是房仲唯一帶來的看房者，事後簽了約原本10月24日交屋，但房仲卻遲遲以貸款沒下來為由前前後後拖了快2個月，詢問房仲業者他們強調已經準備上法院不願多做回應。
事實上根據法律規定，房仲帶看房買賣雙方合計收的仲介費不得超過6%，而且也要有成交才算數。但房仲坦言很多客戶為了省仲介費，會私下跟屋主簽約。房仲業者陳泰源受訪表示「他們都會要求客人簽名表示有來看房，表示曾透過他看過這間房子，這樣多少有些震懾效果。」
繞過房仲買賣雙方私下簽約比例佔了2成，因此契約有明訂，屋主跟房仲解約後2個月內如果能舉證是原本帶的同組客人簽約，會跟雙方索取仲介費；但為了規避費用很多人可能找自己親友簽約，房仲只能靠服務跟信任賺取佣金。
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更新時間：2017/12/31 19:45