一名李先生到國外出差，已經把國際漫遊關掉，不過收到帳單時卻發現依然被收了4筆的漫遊費，消基會調查才發現，民眾繳出的冤枉漫遊費竟高達1億元，電信業者解釋，是因為即使手機設定關閉漫遊，手機的app還是可能自動傳送數據產生微量費用，業者都會自行吸收。
很多人出過前第一個動作就是，關掉行動數據，以免在國外產生大筆上網費用，不過居然有人關掉了，還是得繳錢。
投訴人李先生：「9月份看到帳單的時候其實我是很驚訝，要出境出國我一定在中正機場，關上手機的行動數據跟漫遊功能。」
帳單上4筆49元的費用來自大陸，不過李先生沒使用電信業者的漫遊，在大陸都只使用免費wifi，會多出這幾筆錢，是因為電信公司的設定有漏洞，儘管手機關上漫遊功能，手機的軟體卻還是可能產生網路費用。
電信協會發言人劉莉秋：「因為在手機端設定關閉有很多的app，他是可能自己會跳掉這個手機端的阻絕，產生微量的數據。」
消基會就粗估，民眾繳交冤枉漫遊費，總計可能高達1億元。
3C達人Tim：「這邊你有沒有看到一個叫背景app重新整理這一塊，把他點選下去以後，其實這些都是全部在你手機，雖然沒有在用，但是他在背後還是會做一個運行的動作。」
雖然李先生的個案，電信業者不收錢，漫遊系統出現問題，業者除了要落實預設關閉國際漫遊之外，也要思考如何從根本解決。
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更新時間：2017/11/08 23:02