鎖匠上門檢查,檢修費怎麼認定,引發討論,花蓮一位民眾家中的門鎖怪怪的,找來鎖匠檢修,但因為捨不得換新,決定繼續使用,鎖匠要求支付200元檢修,民眾認為沒更換零件,只是看看而已,說甚麼也不肯付錢,雙方引發爭執。
為了檢修費雙方吵得不可開交,原來花蓮一位民眾家中門鎖有些狀況,請鎖匠上門檢修,鎖匠告知更換的話費用是1200元,民眾捨不得換,然而一聽到不更換還要檢修費,說甚麼也不肯付。
業者蘇先生:「如果不能收的話,就只能摸著鼻子走而已。」
鎖匠業者很無奈直說服務業難為,拿出收費表目前公會並沒有制定標準,他們是參考其他限制,然而民眾觀念大不同,業者認為付出了專業檢修,但民眾卻覺得沒更換零件就應該免費,對於認知不一樣,消保官建議業者最好事先告知,讓民眾選擇才能避免產生糾紛。
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