台客住日知名飯店丟67萬 損失業者全不賠

編輯 方佳琳 報導

2017/09/25 18:33
圖/虎咪走天涯Humitrips粉絲專頁

出門在外總是要小心扒手上身。有民眾近日前往東京遊玩並且入住ANA洲際酒店,辦理入住後就外出逛街,不料接到銀行盜刷的警示電話,一行人回到飯店後發現房間的行李被翻得一團亂,信用卡與現金不翼而飛。事後飯店人員僅表示此次食宿免費,對於其他的損失則是隻字未提,讓民眾質疑「這樣的飯店能住嗎?」。
 
「虎咪走天涯Humitrips」粉絲專頁23日po文表示,有網友入住東京ANA洲際酒店,外出後房間內的信用卡與備用現金都被偷走,損失金額達250萬日圓(約67萬台幣),目前已經報警處理,不過讓該名網友覺得傻眼的是,櫃台人員解釋有人冒稱住在這間房間,沒有確認身分就直接發了一張房卡,才讓竊嫌趁虛而入。事後飯店僅表示賠償這次食宿免費,但對於其他損失則是一概不提,也讓原po質疑飯店管理是否有疏失。

 



 
事後粉絲專頁更新表示,飯店主管已將監視器畫面提供給警方,且針對製卡失誤向對方致歉,並招待旅客免費食宿及機場接送,目前台北駐東京代表處第一時間以表達慰問,且與日本警政單位進行調查。許多網友在底下留言表示「ANA算是大飯店,處理方式真隨便」、「下次要好好考慮住宿選擇」,不過也有網友認為,盜刷的部分正常應該是信用卡公司會處理,因此飯店才會沒針對「盜刷賠償」做出表示。

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更新時間:2017/09/25 20:15