新北市一家寵物店，日前老闆要協助把寄宿的狗送回主家人家卻發生狀況，狗情緒激動不僅咬了老闆，還直接落跑，當下店家立刻到附近協尋但沒找到，本來狗主人想要和解，卻又上網撰文抨擊店家，導致網友也跟著評論，甚至不斷留下負評，店家就澄清，網友對於整個事發經過都不了解就下定論，已經造成商譽受損。
結束寄宿，寵物店剛要把狗帶上車送回主人家，本來兩隻黑狗都乖乖的，正準備關上後車廂門時狀況發生了，2隻狗突然情緒激動，跳下車，老闆順勢一手抓住，但其中一隻竟突然轉頭張口咬住他的手。
寵物店老闆蔡先生：「我是去抓他的胸背(主人有先說他的狗會咬人或是什麼樣的情況？)，是沒有啦，可是問題是就算會咬人，當下的狀況以我們店家的立場還是要抓住。」
因為狗跑了，真的會讓主人很難過，但當下手已經鮮血直流，只好放開，造成手指撕裂傷，這幾天下來員工還是四處找狗，事件卻在網路上開始發酵。
寵物店老闆蔡先生：「網友看到後就會來負評，不管他有沒有來消費過，很多可能就是沒有來過的，也不了解狀況的，單方面看了他的言論然後就來留負評，所以也對我們造成滿大的困擾。」
一開始店家也自認有疏失，但狗主人一邊想要和解，另一頭卻在網路上寫文章抨擊，說寵物店不積極，也不調閱監視器幫找狗，網路負評開始排山倒海而來，幾天下來評價都變最低的一顆星，有網友留言說店家根本管控有問題，但沒消費過卻不斷轉貼，恐怕造成商譽受損。
律師就認為可能有違真實惡意原則，現今網評文化高漲，雖然有言論自由，但每篇文章留言都有十足的影響力，要評論前深思熟慮一下，別以為網路上真實身分難查，反而導致觸法挨告。
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更新時間：2017/09/20 19:01