示意圖／TVBS
便利商店服務越來越多元化，「超商店員」幾乎成了「超人」的代名詞，不只要協助顧客各種需求，甚麼都會的本領堪稱是店員界的奇蹟！不過近日就有一名店員在網路上發文求助，表示一名50多歲的女客人，要求他幫忙操作ATM轉帳，但原PO不想因此惹上麻煩而婉拒，卻激怒婦人，反被嗆「別的店員都能幫忙，為什麼只有你不行！」讓她委屈問「難道是義務嗎？」
原PO在PTT發文中寫道，一名年約50歲的女客人，稱自己老花也不會看介面，要求她幫忙操作ATM轉帳，原PO因不想惹麻煩所以委婉拒絕，不料卻激怒對方，反嗆店員要投訴，還說「別家超商都可以，為什麼你不行！」
過程讓原PO超傻眼，上網發問「這不是我的服務範圍吧？而且等等你說轉錯帳戶或是被詐騙，啊我不就要負責？可是又被她盧到很困惑，所以上來問一下大家看法。」
網友們看了紛紛留言，「去銀行他也不一定會幫你操作呀」、「你操作人結果轉錯帳或是對方遇到詐騙就慘了...」、「這是挖洞給你跳吧」、「沒義務啊！到時有問題會推給你」、「不需要~弄錯很麻煩，假如他又是車手，你會更麻煩」、「沒義務！而且這種轉帳的問題，不要經你手才對」。
另外也有同行店員建議，曾遇過客人要求他幫忙領錢，但「錢的事情絕對不要碰」，就算被客訴也沒關係，保護自己還是最重要的！
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更新時間：2017/08/29 23:04