嘉義民雄新開不久的包棟民宿，內部裝潢講究，民宿入住守則規定，離開前必須完全關燈，桌櫃不得移動，入住房客抱怨checkout後，業者吹毛求疵，染了口紅的毛巾，2個小燈沒關，電視櫃擺設移動了位置，也不是明顯的損壞或搞破壞，業者就扣押金2千元，實在不合理，對此，業者回應，入住守則都有寫清楚，每家業者經營有自己的規定。
圖／TVBS
大型公仔在門口，打開門，廣場的客廳和大電視櫃，業者陳列的裝置品，不乏看到知名品牌，這間位於嘉義民雄的民宿，包棟入住兩層樓的空間，打著親子友善住宿，又新又大的舒服環境，網友評價良好。
日前，有房客入住感受很差，checkout被民宿業者算總帳，烤肉炭沒清倒，房客解釋食材都清乾淨，熱灰燼不敢直接倒入塑膠垃圾桶，房間燈沒關，指得是LED層板燈、天井小燈，也不是主要照明設備，再來一條毛巾染到口紅，房客認為民宿頻頻挑毛病，尤其電視櫃，因為有帶2歲的孩子，不小心移動到，事後也歸位，前後比照差異也不大，業者卻認為是搞破壞，扣押金2千元，讓消費者覺得是在設下陷阱嗎？
當事人劉先生：「我有比對照片進去的時候，它們是這樣擺我們離開時候，我們有幫它排好只是方向不對，這種東西也要扣錢我就覺得很奇怪。」
民宿業者：「每間民宿有每間民宿的住宿守則，你就應該要遵守我們的條例。」
業者喊冤，事先都有列出遵守手則，每家經營都有自己的模式，尤其維持乾淨和避免損壞，才會禁止客人搬移桌櫃，而房客進一步點出，入住後，腳踝被跳蚤咬了好幾個包，質疑一樓外的草皮，沒有維護好。
民宿業者：「每個房間都是設置四人房，我覺得如果有(跳蚤)狀況，應該不只他一個人反應，應該滿多人都有的。」
其他房客：「(會被跳蚤咬傷的情況嗎？)沒有(都沒有)沒有完全沒有紅腫。」
花三萬塊入住2天的民宿，消費者又再多被扣了押金兩千塊，不滿業者點出的問題，無關乎損壞，卻任意扣錢，雙方協調沒有共識，現在消費者投訴消保單位，之後由第三方，進一步協調釐清。
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更新時間：2024/08/25 14:49