有女顧客到日本連鎖義大利菜餐廳「薩莉亞」位在桃園的分店，點了烤田螺，沒想到一上菜竟然爆炸噴油，讓她右臉眼皮和眼角膜因此受傷，後續如何賠償，「薩莉亞」卻始終沒有給她答案，而業者表示，已經慰問這位顧客，賠償方式還有待討論。
當事人郭小姐：「昨天(7/1)也不關心，昨天(7/1)我一個人在長庚醫院，看皮膚科，看我的眼科。」
對著電話怒吼，29歲的郭小姐氣壞了，到日本連鎖義式料理餐廳「薩莉亞」點了烤田螺，沒想到卻因此受傷。
當事人郭小姐：「端到我面前一放下去，一撞擊之後馬上左上角馬上爆開，這樣子噴到我眼裡。」
郭小姐指著眼皮處，可以看到明顯傷疤，從監視器畫面可以看到。
店員一上菜，郭小姐似乎被熱油噴到了，馬上把手放到眼睛前，事情就發生在6月29號的中午時段，郭小姐去經國家樂福店點了烤田螺，一上桌就爆炸噴油，噴濺到她的臉，讓她直呼根本恐怖分子攻擊。
當下店員有拿冰塊也請她繼續沖水，不過店家將郭小姐交給救護車後就走了，雖然後續有打電話來表示會賠醫藥費，卻推託店長請假不在，直到報警後店長才冒出來，還答應7月1號總公司會討論賠償問題，但後續卻沒接到電話，事發的隔天凌晨，郭小姐眼睛不舒服，掛急診後才得知眼角膜已受損。
當事人郭小姐：「我自己真的很害怕，因為眼睛(傷害)不可逆。」
薩莉亞餐廳經理劉先生：「(賠償)我們正在討論中，那如果後續有一個決策或定案的話，那我們一定會第一時間聯絡郭小姐。」
而郭小姐除了呼籲餐廳，改善烤田螺的出餐SOP，同時也質疑店員在事發當下，拿冰塊給她降溫的方式根本不對。
台大醫院急診主治醫師李建璋：「用冷水大概沖20分鐘左右，不要用太強的水流，也盡量避免使用冰塊，因為冰塊也有可能導致，局部的疼痛感增加，或是局部的組織受傷。」
醫師直言確實燙傷當下，用冰塊冰敷不太妥當，就盼餐廳也因此上了一課，未來能避免發生類似慘況。
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更新時間：2024/07/02 17:55