機場公司今天舉辦服務楷模頒獎典禮，有幫外籍旅客找回錢包的航警，也有幫助旅美青年回國的觀光署人員，一共選出26名機場優秀員工，進行表揚，每個人在各自領域展現專業，熱心服務旅客，提升桃機國際形象。
圖／TVBS
穿制服排排站，這些都是桃園機場公司優秀員工。
交通部觀光署員工阮子玲：「一個老外第一天拿到護照，坐飛機搭機來他身無分文，在機場遊蕩3天，都是靠著機場第二航廈的同仁，大家就是買個麥當勞或飲料請他吃，那3天我想說，他在撐下去我覺得是一個隱憂，如果真的到市區去也是不太好。」
26歲美籍青年隻身來台找工作，在機場遊蕩3天，交通部觀光署阮子玲知道後，熱心聯繫AIT請求協助，聯絡到這名旅客的家屬買了機票，讓他順利回國。
長榮航空員工王顥：「旅客丟失行李幫他找行李，我們就是需要在他在台灣的這段時間，盡量幫他找到行李送到他的飯店，雖然很難，但我們就是儘量幫旅客找到行李，因為行李是旅客來到台灣玩一個很重要的東西。」
還有在機場服務8年的王顥，在短短幾天的壓力下幫旅客找到行李，雖然困難重重，仍然盡全力協助。
機場公司總經理范孝倫：「服務楷模機場公司要表達我們的謝意，各單位同仁的共同努力，我們才能夠提供給旅客，一個好的服務的一個水準。」
國境之門桃園機場旅客來來往往，工作人員每天服務大量旅客，有幫旅客找回錢包的航警，也有幫助旅美青年回國的人員，每個人在各自領域展現專業，而為了表彰辛勤的員工，機場公司每年分成12個類別，由機場單位推薦優秀人員，經過評分選出26位優秀人員，他們提升了桃機的國際形象。
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更新時間：2024/06/20 17:17