有民眾赴築間火鍋用餐,但卻在冰沙中喝到蟑螂碎屍。(翻攝自爆料公社)
現代人外食居多,食安問題也受到高度重視。有民眾爆料,日前到知名連鎖店築間火鍋用餐,卻在冰沙中喝到「蟑螂翅膀」讓他食欲全消,店家僅折抵服務費賠償,讓他相當不滿。對此,築間道歉,並承諾會加強清潔和防蟲措施。
有民眾昨(4日)在爆料公社發文,指出自己赴台北築間某分店用餐,卻在飲料區的冰沙中喝到異物,起初他以為是蔥花,但細看後發現是「蟑螂翅膀」,後又再冰沙中撈出蟑螂的身體和蟑螂腳。
這讓他食欲全消,而在結帳時,店家的處理方式是「免服務費」,這讓原PO相當不滿,「免服務費?我蟑螂都進嘴裡了!我給你80(元)你表演吃蟑螂要不要?」網友見狀也批不合理,「這個扯到爆!都吃到髒東西只免服務費?!店家危機處理不合格」。
築間對此道歉,並透露已連繫相關單位針對店面進行全面清潔和立即性的環境消毒,近期也會增加環境消毒頻率,以確保環境的乾淨和衛生。築間強調已重新檢視並加強防蟲措施,以防止類似意外再次發生。最後,築間再次向受影響的顧客道歉,並承諾會持續改進服務和產品質量。
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更新時間:2024/03/05 14:54