買一送一份量縮水了?台中有民眾在外送平台點買一送一的炒青菜,結果送來打開發現份量很少,質疑根本是把1盤菜的份量拆開放,到店家粉專留言反應,還引來口水戰,產生消費糾紛,而店家也出面澄清,也把買一送一優惠取消了。
兩個小紙盒一打開,消費者看傻眼,炒菠菜份量比想像中少,雖然是買一送一,卻像是一盤菜拆開放,消費者認為,也送的太心不甘情不願。
當事消費者:「打開看到的時候,份量怎麼這麼的少,買一送一的份量,加起來比外面一份30的份量還要少。」
消費者事後也PO文,在外送平台看到店家炒青菜買一送一,就點了一份,但送來一看認為份量少,去店家粉專留評論,業者回覆,一份30塊炒青菜份量應該不算少,還說自己煮都不一定煮得出來,讓消費者怒嗆什麼鬼邏輯。
當事消費者:「老闆說兩份60就是一份30,所以他出的是一份30的份量,而不是一份60乘以2的份量。」
當事店家:「物資都漲價,我們也是要讓外送平台抽成,所以青菜有時候是很貴,有時候1斤5、60塊,我們也是虧錢,我們也很不想這樣啊。」
店家補充,外送平台建議他們辦優惠吸引客人,但菜價如果變貴就會虧錢,遭負評後也已經取消買一送一活動,消保官表示店家售出的商品份量,就應該以外送平台上的照片為準,不管菜價貴不貴,都不能將份量自行縮水。
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更新時間:2024/01/21 15:53