2名台灣觀光客日前到韓國大邱一家旅館，業者跟當地媒體投訴，住宿期間抱怨連連，還在房中大肆破壞、到處便溺之後便悄悄退宿，業者透過平台找到旅客，但卻只得到辱罵回應，報警處理，因為兩人已經出境，業者求償無門，只能期盼導入保證金制度等對策。
記者林莉：「來到韓國旅遊，想找一間舒適的下榻旅店，但卻發生當地業者控訴台灣旅客在房間裡大搞破壞，甚至登上當地媒體。」
韓國媒體報導2名台灣旅客，上個月23到26日入住大邱中區一處旅館以不含早餐優惠價預約2間房，但崔姓業者控訴其中一名A男在住宿期間不停抱怨，不免費提供提早入住不提供早餐以及櫃台不是24小時服務，25日又反應冷氣不能用，但工作人員查看後發現冷氣插頭當時是被拔掉。
當事旅館業者崔小姐：「我說這麼多不滿的話，那你就退房找別的民宿是可以的，我不給你退錢的，他們要求我賠100倍的錢從走廊就有味道，我只是敲門沒有想進去，但是那個尿騷味已經噴到走廊來了。」
這兩名男子被指控在其中一間房疑似到處小便，味道久久不散，業者只能取消之後所有住宿預約，但台灣旅客也留言反駁說被業者威脅騷擾，旅客說老闆娘一直找麻煩還栽贓亂小便亂丟濕紙巾，導致馬桶阻塞等。
其他經營跨國民宿業者李奇嶽：「有一些訂房平台，像是Airbnb，它的平台上面有相關的保險機制，如果是旅客惡意破壞房間，相關的保險機制會理賠。」
有的平台先預刷入住保證金，就是要防止旅客有類似不妥行為否則像是這間韓國的旅館，業者透露旅館房價台幣750元，但清潔重貼壁紙零零總總得上萬塊，希望能跟兩名旅客收取保證金。
高階旅遊社團理事長法比安：「在韓國留下不好的印象，他們的個資或他們的情況會獲得通報在下次入境的時候，就會有一點阻礙。」
韓國媒體報導當地警方說這不是重大犯罪，無法透過跨國警方合作求償，最多只能以目前取得的個資在男子下次入境時收到通報，業者恐怕只能倒楣認賠。
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更新時間：2023/11/09 15:09