台中新開的百貨商場美食街，出現一名男子，不滿店家提醒用餐後，應該歸還保溫湯杯，當場飆罵店員，還要求店家請吃飯，才會氣消，不過事後店家表示不追究。
當事男子vs.店家：「你就說先生等一下我們去收就好，你們教育訓練失敗。」
男子不斷對櫃檯的店員，大吼大叫。
當事男子vs.店家：「沒關係你跟我說我很抱歉對不起，(對不起)用日文講(對不起)。」
店長出面鞠躬道歉男子不領情，還要求對方要用日文說對不起。
當事男子：「你要請我啊你要請我，我才會消氣，(是，對不起，那先生)，我問你你要請我嗎？(沒問題啊你要吃什麼)那就做。」
就算照要求道歉還是沒用，男子竟然要求店家請客他才會氣消，事情就發生在台中，新開幕的百貨商場美食街男子疑似不滿點餐時，店員提醒用餐後需要歸還裝高湯用的保溫杯，情緒失控當場飆罵店員。
當事男子：「沒有關係啦，(不要再繼續點餐啦)。」
事後這名男子的太太把人拉離現場，才結束這一場鬧劇，而店家事後決定不追究。
餐飲集團媒體公關副理陳景怡：「比起追究顧客我們依這件事情，更重視對夥伴的關係，的確是採信任制供餐然而近五天之內，我們遺失了近三成的保溫湯罐，因此後來我們採取消費者在點餐時，留下聯絡電話但並不強制，希望可以互相幫助持續最美好的美食體驗。」
店家表示為了因應美食街用餐型態，所以特別設計外表簡約有質感的保溫杯並且用來裝熱湯希望顧客可以享用，熱騰騰的美食，但是從開幕到現在已經將近三成的保溫杯不見了，為了預防民眾忘記這不是附送贈品順手帶走店家都會在點餐時柔性提醒顧客歸還接下來他們也會繼續採取信任制，希望這位男子只是單一個案，大家能體諒第一線服務人員。
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更新時間：2023/05/18 21:10