咖啡廳老闆親自發文致歉。（圖／翻攝自當事店家IG）
近日北市某知名咖啡廳掀起一場爭議，老闆因女客人留下一星負評爆氣，肉搜對方並在店家IG帳號連發動態嗆聲。不少網友譴責該行為並反將其黑歷史挖出，神隱了2天，老闆稍早發文致歉，並宣布「今日起會停止營業」。
近日一名女子到捷運大橋頭站某知名咖啡廳，因為過程不愉快留下一星負評，事後卻被店家肉搜狂PO，在IG現實動態以多張照片配上文字狠嗆，不過老闆這一舉動被廣傳，引起網友不滿；期間老闆除肉搜顧客親朋好友，還親自P圖反擊，又公布店內監視器畫面。行為遭大批網友炎上，湧入店家帳號留言，更將店家Google評論洗到剩下1.5顆星，老闆隨即神隱。
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沉寂了2日，老闆在店家IG公開道歉，並表示做了非常錯誤的示範，也因此給家人和朋友帶來很大困擾，各種謾罵都會虛心接受，希望社會大眾能放過他的家人和朋友。此外，咖啡廳也將停止營業。
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道歉全文如下：
「我是XXX coffee負責人，在此我要鄭重的向XXX小姐和社會大眾道歉！
因爲我本人正在國外並沒有完全瞭解店內事情的經過，直接公開的在IG限時動態使用照片和不雅文字去攻擊XXX小姐和她的親友，我做了非常錯誤的示範對不起！也因為這樣的行為給我的家人和朋友帶來很大困擾，各種謾罵我都會虛心接受，懇求社會大眾放過我的家人和朋友。
今日起XXX coffee會停止營業，讓我可以深刻檢討自己的言行並負起所有法律責任，再次說聲對不起我錯了。」
回顧事件本身，女子在櫃檯點餐，店員告知內用低消200元，女子再加點補足缺額，不過店家以商品賣完為理由，請她另選。因為剛吃飽，女客最後沒消費離開店家，過程中感覺不愉快，於是到店家Google，留下一星負評，無奈認為，她願意配合低消，但店家品項沒準備齊全，後續和店員說了抱歉，也表明不再踏進店裡。
事後當事人受訪坦言，被肉搜公布個資，已經對自己造成陰影；律師也說明，店家行為恐怕已經觸法，當事人現也已經委請律師提告。
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更新時間：2023/05/18 18:28