有民眾日前把重機停在新北市中和國小地下停車場,兩天以為停車費是20元,但卻花了1500元,因為車牌辨識位置不同,重機是從機車入口進入,但收費得照小客車費率,騎士認為標示引導不明確,讓人誤解,提出消費申訴,消保官則表示,這樣收費是合理的,不過標示的確有加強空間,要求業者改善。
汽車機車進入地下停車場,把車停放在這是不少民眾的日常,但是現在卻有人認為收費不合理。
柱子上貼了標示,這一塊區域是重機的專用停放區,日前有民眾把自己的重機停在新北市中和國小地下停車場,兩天之後要來把車騎走,去繳費的時候他傻眼了,停車費用1500元,他說當時是從機車入口進入停車場,全程沒有明顯標示引導,也沒有工作人員阻攔,既然是這樣,應該按照機車的費率收費,也就是一次10塊錢,兩天應該只要20元,因此氣得提出消費申訴。
非當事民眾:「它(汽車道)的車牌辨識只有前方而已,所以業者才開放讓他從摩托車(道),因為重機的車牌,基本上還是後面比較好辨識。」
其他的民眾也認為,這樣的確容易讓人誤解,因為車牌辨識位置不同,重機必須跟一般機車走同樣的入口,攝影機才能成功辨識,但是停放的地方得在專用車格,業者也有在牆上貼公告,重機跟小客車費率相同,每小時30元,停了超過2天,停車費1500元。
新北市主任消保官王治宇:「他(業者)這樣的算法是沒有錯,但是我們認為業者的標示,還有加強的空間。」
消保官要求業者在入口檔桿上加強告示,討論後業者也願意並願退還部分金額,不過除了地下停車場,路邊停重機也容易產生誤解,如果停到一般機車格,會被罰600元,停車之前可得注意。
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更新時間:2023/04/29 14:13