有民眾兌換了超市集點熱水壺,正常使用了一年,日前燒開水後,把手突然斷掉滾水全灑出來;還有民眾也遇到同樣狀況,而且手腳都被熱水燙傷。對此超市回應,商品都會經過檢驗,後續也會聯繫消費者處理。
紅色熱水壺,懸
當事人鍾小姐:「水壺燒開了,我需要用滾燙熱水去沖洗一些物品,所以我就提起水壺因為它是按壓式,我就提到洗手台水槽那邊,壓起來當下,整個手把跟水壺瓶身分開了。」
在超市的集點活動中,以50點加價將近800元,換購的不鏽鋼笛音壺,平常都正常使用,卻在用了將近一年後,把手突然斷裂,還好沒被燙到,就有民眾分享傳統的一體成形熱水壺,比較安全這種懸空把手,用了真的心驚驚。
當事人鍾小姐:「如果今天使用的人,他們是泡茶或是什麼,可能在桌上就會被燙到。」
驚險經驗一次就夠,不過另外這名民眾,就沒那麼幸運,同樣是這熱水壺,把手也分離,瓶身還有凹陷,手指頭腳趾頭都被燙傷。
民眾分享,燒完開水拿起來,整個手把斷掉,熱水灑出來,還燙傷了家人的手和腳,家裡原本還有個新的沒開封,但現在完全不敢再使用。
對此超市回應,目前還沒收到客服案件,但是換購商品都有經過檢驗合格,如果有疑慮可以請專人協助,後續也會設法聯繫消費者,取回商品檢查再確認處理方式,只是不只熱水壺,接連發生斷裂情形,集點換購的絨毛娃娃也出包。
原本應該是一公一母,滿心期待打開來,怎麼兩隻兔兔都穿圍裙,實在好傻眼,更何況這還是這名民眾,第一次兌換賣場集點商品,還好最後在要求之下,店家直接換了一組,但也學到教訓,未來還是當場打開檢查,以免帶回家發現瑕疵,吃了悶虧,心情也不太好受。
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更新時間:2023/04/05 19:56